京沪港澳 开通消费投诉直通车 | ||||||||
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http://www.sina.com.cn 2004年12月12日02:11 合肥报业网--江淮晨报 | ||||||||
江淮晨报晨报讯北京消息昨天记者从北京、上海、香港和澳门四地保护消费者权益委员会(消费者协会)消费维权联合机制签约仪式上获悉,今后,消费者在四地任何一个地区购买商品或接受服务的过程中,其权益受到侵害时,都可就近向当地消委会(消协)进行投诉,当地消委会(消协)将通过四地消协的联合会议制度及时调查处理纠纷,并联合对社会发表意见。据悉,这是京、沪、港、澳四地消委会(消协)首次跨地区推出的消费维权新举措。
北京市消费者协会副会长兼秘书长娄凤梅介绍说,“直通车”包括三项内容,一是四地消费投诉联合处理机制。四地消协信息共享,方便消费者就近投诉;二是四地消费者委员会消协定期举行联席会议,发布消费投诉热点和警示;三是四地消委会(消协)对涉及侵害消费者权益的典型行为和事实,联合对外发表观点和意见。(朱冬松) (来源:江淮晨报) | ||||||||