香港购物上海投诉

　　本报讯今天起，上海市民若是在香港购买了假冒伪劣产品再也不用像以前一样千里迢迢去投诉了。北京市消协、上海市消保委、香港消委会、澳门消委会昨天正式签订四地消费维权合作协议，消费者在任何一地发生消费纠纷，都可以在四地消费者委员会（协会）投诉处理。

　　根据协议，四地将在保护消费者权益方面的咨询、警示、培训、投诉方面展开全方位

合作。在消费投诉的处理机制上，消费者在京沪港澳任何一地购买商品或接受服务时产生消费纠纷，均可向消费纠纷发生地或居所地消费者委员会（协会）投诉。15日之内，受理投诉的消费者委员会（协会）负责将消费者提供的证明（购物凭证、合同、协议等）及投诉内容转移给纠纷发生地消费者委员会（协会），由后者调查处理，并及时将结果反馈给消费者。如果消费地在北京和上海的，按照《消法》处理，在香港和澳门的，按照当地特别行政区的相关法律法规处理。

　　市消保委胡正昌主任表示，岁末，不少上海市民都会选择赴港澳购物，为了保证消费者合法权益，四地消保委及时签订了合作协议，这也是一个新尝试。

　　记者刘骏（来源：劳动报）