青春无悔铸华章(图)

http://www.sina.com.cn 2004年12月12日10:34 合肥报业网--江淮晨报

　　合肥晚报

　　上班第一天，作为一名老公安的父亲便语重心长地叮嘱她：一定要练就过硬的本领，过硬的本领是干好工作的基础。

　　今年公安大练兵考核中，车管所派出了钟莉等五位同志参加支队大练兵计算机技能考核，结果她们不负众望，钟莉赢得了个人第一名和团体第一名两项好成绩。面对优异的成绩和领导的鼓励，钟莉喜极而泣，这些成绩后面付出的艰辛，只有她自己最清楚。获知好消息后，她想做的第一件事，便是赶紧告诉生病住院的父亲。

　　1997年2月，钟莉被分配到市公安局交警支队车管所工作，当时组织上安排她到登记审核岗工作，由于原先没有练习过电脑打字，她一度工作起来感到非常吃力，但从不认输的她在父亲的鼓励下，自费报名参加了夜间电脑培训班，每天晚上下班后，无论刮风下雨，她都坚持参加学习。来不及吃饭就买包方便面充饥，前一天工作加班耽误了学习，第二天她一定找同学借来笔记补上，凭着这股学习钻劲，她的电脑操作水平有了质的提高。如今，她使用电脑打字的速度在全支队内数一数二。几年来，她先后被授予“合肥市十大系统三八红旗手”、合肥市文明行业先进个人等荣誉称号。

　　担任科长的第一天，所长告诫她：公安工作宗旨是服务！服务是一切车管工作的出发点和落脚点。

　　2003年8月份，经过选拔、组织考核，钟莉担任了档案科科长。档案科是个重要的岗位，要求工作细致认真，严格把关。上任后，她大胆管理，带领大家认真学习业务，着手制定了《档案管理人员职责》等规章制度，规范办理机动车各项业务，自觉抵制不正之风，率先忠实履行职责。她记住了所长的教诲，并时刻忠实地履践着，不敢有丝毫的懈怠。

　　许多亲朋好友买了汽车后，总是想方设法找她给分配个好号牌，对此她总是耐心给他们解释公安部有关车辆入户二次选号的规定，坚决回绝他们的不合理要求。一次，一位多年的同窗好友买了一辆私家车，要好号牌被回绝后，仍不罢休，提出宴请她，也被她婉言谢绝了，最终好友在她的耐心解释下按规定通过选号机选取了号牌。对此，钟莉深有感触，她说：“朋友的友情，我珍惜，但我更加珍惜组织和领导对我的信任！”

　　在所里开展便民利民活动中，钟莉带领科里成员按照所里的部署和要求，积极落实各项便民利民措施。在全所率先推行了首问负责制，承诺一站式服务、上门服务等便民利民措施，加班加点为车主和车辆单位办理业务，为他们提供优质便捷服务，受到了广泛好评。一次，一位大客车车主办理车辆转籍时，由于车辆核定座位数的问题，被对方车管所将转出档案退回，钟莉热情接待了他。由于那位车主车辆存在的问题比较特殊，她一边与上级单位联系请示，一边与对方车管所联络协调，帮助那位车主及时解决了问题。事后，那位车主因为感激而要酬谢她，被她谢绝了。对此那位车主十分感动，逢人便说：“合肥市公安局交警支队车管所民警车管业务水平高，服务态度好，是名副其实的全省人民满意示范窗口！”

　　·王仁力·

（来源：合肥晚报）