公交车售票员“跳窗”为哪般? | ||||||||
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http://www.sina.com.cn 2004年12月12日14:10 新民晚报 | ||||||||
读者昨日致电本报962288叙述亲历的一场闹剧 因为拒绝乘客使用自己从未见到过的2005年公交预售车票购票,980路公交车队的一位售票员竟与乘客争执起来,不仅指责乘客造假用假,竟然还打算跳出车窗寻短见,幸好右脚跨出车窗后被乘客拉了回来——读者赵先生昨天来电叙述了这件亲身经历的闹剧。
赵先生告诉记者,10日晚8时05分,他和女儿乘坐980路公交车,拿出4张2005年公交预售车票打算购票,一女售票员却称没接到通知,不可以使用。双方争执起来,售票员竟然拍着台子指责这些票是赵先生伪造的,并且不允许赵先生及其他到站的乘客下车。直到驾驶员出面调解,用现金与赵先生的预售车票兑换,他才得以补票下车。 感到人格受辱的他下车后又重新上车,打算去车队投诉。临近终点站时,女售票员一边说“你是不是要逼死我”,一边拉开座位边的玻璃窗,把右脚跨出车窗,似乎要跳车寻死觅活。赵先生被惊呆了,幸好旁边一名女乘客马上站起身把她拉了回来。刚上车的一名男青年不明情况,以为赵先生欺负售票员,还拉住赵先生打算揍他一顿,为售票员讨回公道。 怎会发生这种闹剧?记者采访了980车队负责人万先生。他解释说,10日车队刚刚贴出样张,这位售票员没看到,担心遇到假票所以拒收,这种做法确实不对。但是她没有把脚跨出窗外,只是因为赌气而脱口说出要跳车自杀并让赵先生对此负责的话,她指责赵先生造假的话也是无心的,车队会代表她向乘客道歉。 【记者手记】 担心“吃进”假票的心情可以理解,但是这位售票员的做法却值得商榷。各大媒体都已发布新闻称,2005年公交预售车票从12月10日开始使用,且车队里也贴出了样张,怎能因为自己工作疏忽就拒绝乘客使用呢?至于后来以“跳窗自杀”吓唬乘客,更是一出不应该发生的闹剧。 本报记者孙云 | ||||||||