内蒙古：消费者登陆假中行网站损失存款引发争议

　　前两天，我们连续报道了有关中国银行出现假网站的新闻，内蒙古呼和浩特市的胡先生就因为登陆了假的中行网站，卡里的2万5千元一夜之间不翼而飞。现在，这位胡先生是十分的困惑，不知道自己的损失，到底该由谁来承担。

　　胡鹏飞：我的钱，我存到你银行，我是信任你，那我放在你这的东西丢了，那你肯定有责任来赔偿，这是很简单的一个道理。

　　而银行方面也表示，他们不是第一次碰到这样的事情，银行以前也从未有过赔付的先例。

　　中国银行内蒙分行经办处刘处长：银行一般是，如果不属于自己的责任，属于他(的责任)，因为他保管的密码跟卡，如果由于他的原因，这个卡和密码失窃的话，由于他的原因造成的，银行不承担赔偿责任。

　　记者：责任是怎么届定的？

　　中国银行内蒙分行经办处刘处长：看看你是不是银行内部的系统问题或者其他问题造成的，还是因为他自己保管不慎或者密码的失窃造成的，分析原因是哪方面引起的。

　　记者：您认为这件事对银行业务有影响么？

　　中国银行内蒙分行经办处刘处长：不是我们的原因造成的，银行不承担赔偿责任。

　　对于银行的解释，胡鹏飞表示无法接受。

　　呼和浩特市民胡鹏飞：我感觉银行给我这种解释，我相当接受不了。他们说按照银行的规定，你的卡和密码丢失以后造成的损失是自己负责的，但现在关键是我的卡一直没有丢。银行说他们没有责任，我感觉自己很无助。真的，我不知道该怎么办。

　　据了解，目前呼和浩特市公安局新城分局已经受理了此案，对于胡先生存款失窃的真正原因还有待执法机关进一步调查鉴定。

　　网上金融欺诈进入我国 手段多样 亟待重视

　　根据中国人民银行的统计，截止到今年10月份，我国共有20多家银行的200多个分支机构开设了网址和主页，能提供网络金融服务的分支机构已有50多家，但是各家银行在网络安全上的投入还显不足。

　　以工行为例，到2003年底，它的网上交易金额已经达到22.3万亿元，占到了全部业务额的18.5%，但是累计投入网络银行建设的资金只有1亿元左右，还不到交易额的20万分之一。银行网络安全隐患的存在，也加大了解决网上金融欺诈的难度。

　　根据国家计算机网络应急技术处理协调中心的数字，今年上半年，我国的主机被用于进行各类网络欺诈的事件就有20多起，而接下来的4个月，这个数字已经迅速攀升为110起。

　　网上诈骗的方式主要有两种，一种靠假冒，一种靠病毒。今年4月，“网银大盗”病毒出现，当用户在窗口中输入“银行”“股票”“上网卡”等标题时，这种病毒能自动进行键盘记录，窃取帐号密码等信息，并发送给病毒制造者。今年5月，网银大盗的制造者被抓获，但已给客户造成4.8万元损失。

　　今年11月，四川的一位股民帐上的股票莫名其妙地被低价卖出，又高价买进，造成上万元损失。后来得知，这是一种新的网络病毒“证券大盗”在作怪。 尽管这几起案件都已破获，但专家认为，由于网络金融犯罪具有低成本，高收益，破获难度大的特点，完全根治网络金融犯罪还是个很大的挑战。

　　编后：用户如何做到安全防范

　　对于防范网上假银行和其它网上诈骗，专家也提出了几点建议，谨供参考。一是要记住真实的银行网址；二是上网时要输登陆密码，不要输交易密码，两者要区分开；三是不要下载来历不明的软件，不要随意打开可疑邮件；四是要注意定期升级杀毒软件，定期杀毒；五是不慎上当后，要及时修改密码，或挂失账户；最后是发现假网站，及时报案，防止危害蔓延。