时报讯(记者 袁峰 通讯员 许觉辉) 2005年春运将于明年1月25日开始，至3月5日结束，其中节前15天，节后25天。昨天，深圳市交通局向外公布了2005年春运火车票散客预售方案和应急方案，决定实行电话或网络订票、就近取票。
记者了解到，一旦互联网和电话订火车票系统出现问题不能使用，深圳市将火车票代售点的窗口全部放开售票，即市民直接到深圳火车站、深圳西站、55个火车票代售点购票
，最大限度地分散人流。
另外，记者同时了解到，广州铁路部门也正在紧急制定订票应急方案，已安排5000条电话线等待市民订购火车票应该不会导致电话线满负荷而导致订票系统出现问题。
深圳市交通局有关负责人指出，按照铁路统一预售期，旅客通过电话或互联网(订票电话：95105160；订票网址：http／／www.gsrail.com)直接输入订票请求，由订票系统自动受理并即时处理和反馈。订票时需输入身份证或军人证(作为取票凭据)，由系统控制每个身份证限订一次，每次不超过3张。
其后，旅客订票请求被确认后，在规定时间内凭系统给出的流水号、订票时设定的密码及订票时使用的身份证或军人证到全市55个火车票代售点或深圳火车站、深圳西站就近取票。超过规定时间未取票的，车票自动返回票库，供旅客重新订票。
针对深圳的应急方案，羊铁票务中心有关负责人介绍，其实广州铁路部门也已紧急制定应急方案。目前，铁路部门已经初步安排了5000条电话线等待市民电话订购。与深圳地区不同的是，在广州网上订票主要是针对民工团体订票，而散客订票则主要采用电话订票。
