“人大代表联系选民热线”开通三天，老百姓的热烈反应出乎代表们的预料，共接到130多个热线电话和20多封邮件，还有数十位群众上门反映问题。
设立在北山街道的这个热线工作室一般不处理个案，他们的工作，主要是从大量信息中，发现社会事业发展过程存在的带有普遍性和全局性的问题，进行分析筛选和深度调研后，向各级人代会提交高质量的议案和建议。反映问题的群众来自杭州以及宁波、嘉兴、湖州
等全省各地。国企改革、社会保障、城市建设和管理、政府完善有关法律法规、三农等问题成为反映较为集中的热点。
河道要让老百姓能走走逛逛
市民孙先生说，杭州的河道整治得不错，但现在沿河走不通，像西溪河等，有的被居民圈进去，有的被单位圈进去，能不能让河道也能像西湖一样，老百姓可以沿着走走逛逛；萧山一市民反映，现在教师节流行送礼，而且礼品越送越贵重，还互相攀比。2005年能否倡导大家过一个“简约而有意义的教师节”？现在市场里买菜都是用再生塑料袋，有毒有害不可取，称重量的时候最好规定去掉塑料袋；残疾人郑先生的想法是：残疾人的退休年龄适当提前，提前三五年退休更彰显立法中的人性。
所有来电来信来访都要如实记录
十位全国、省、市、区四级人大代表日常工作十分繁忙，为了更好地倾听民意，目前来自社区和企业的7位志愿者轮流在热线值班。昨天值班的是从妇联退休的袁阿姨和学法律的资小姐，两位志愿者表示，将如实记录所有来电来信来访，这些信息经过代表和专家学者梳理、讨论、调研后，最终将形成一系列议案和建议，提交到各级人代会。
“人大代表联系选民热线”联系平台包括一部热线电话：13357187755；一个电子信箱：13357187755@zj165com；一个专门的网页：由ZJ165.com链接完成。
(记者魏奋 都市快报)
