医院对刷卡看病表现消极 高额手续费无人买单 | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| http://www.sina.com.cn 2004年12月14日04:11 北京娱乐信报 | ||||||||||
|
由于要收取一定的费率，去年6月北京开始推行的“刷卡看病”已遭多家医院“遗弃”。对此，院方认为手续费用太高，医院负担不起。而银行方面称，跨行交易是有成本的，不收费银行就会贴钱。 去年6月，北京市卫生系统在政府推动下，在全市9家医院开展了“刷卡消费无障碍”试点工作，随后在69家医院安装了银行刷卡机。据当时报道，这些医院的ＰＯＳ机可以接受的入网银行卡一共有65种。
能刷卡的医院大都消极怠工 银行手续费一直是阻碍人们“刷卡”消费的一个屏障。与不久前外地商家联手停止刷卡不同，目前北京的一些能刷卡的医院则采取了“消极怠工”。据悉，在刚开始试点的头3个月，银行曾免收手续费。但此期限结束后，银行开始向一些医院收取手续费。于是很快这些医院就停止了刷卡收费。 记者首先调查了首批9家试点医院，其中只有首都儿科研究所、北京肿瘤医院、妇产医院和安定医院4家医院还可以实现刷卡消费，但安定医院可以刷卡消费的前提条件是，必须先交纳一笔现金。而积水潭医院、天坛医院、儿童医院、口腔医院、胸部肿瘤结核病院等5家首批试点单位目前都已经停止使用银行卡结算。而根据了解，其余的69家医院中也有一半的医院放弃了使用刷卡机。 肿瘤医院：没问题能刷 在肿瘤医院收费处，记者看到有20多位患者在交费时用的是银行卡，他们大都是需住院治疗的重病患者或者交费较多的患者。多数患者表示这种交费方式很方便。 一位刷卡交费的患者告诉记者：“我觉得这样交费挺好的，拿着大量现金来交费太不方便了，以前没这种方式时，赶上兜里现金不够，就得跑到银行去取钱，再回来又得重新排队。现在有了这种方式交费比以前方便多了。” 肿瘤医院收费处的工作人员表示，这种交费方式既方便了患者也方便了收费处的工作人员。“什么费用都在收费单上写明了，患者拿着卡过来一划就行了，工作人员也省得去一张张数钱了，既省时又省力。” 积水潭医院：只能刷本院的卡 记者在积水潭医院了解到，来这里进行刷卡交费的患者使用的都是一张类似银行储蓄卡的自制卡片，患者在这张卡里输入现金以后就可以进行刷卡交费。但是此卡只能在积水潭医院内使用。 协和医院：刷卡仅限于外宾 协和医院收费处的工作人员讲：“现在协和医院普通门诊还没有开设此类业务，外宾门诊可以使用招商银行卡进行交费。普通门诊什么时候能够使用刷卡业务现在还不知道。” 同仁医院：不能刷机器坏了 同仁医院收费处工作人员说：“我们这里以前也可以使用商业银行卡刷卡交费，但是前两天刷卡机器坏了，正在修理当中。” 调查·声音 高额手续费到底该由谁买单 “任何服务都不可能永远是免费的。医院也是赢利的，为了让患者享受刷卡看病的便利，医院就应该支付等值的费用，这是很正常的。”——不愿具名的银行人士。 “如果是1％、2％的手续费，我们医院一年七八个亿的营业额，那么就要拿出几百万。这是一个大问题。”——北京市安贞医院副院长白树功 “按银行规定必须交费，但不许向持卡人收取，而医院物价控制严格。”——北京市卫生局信息中心副主任纪京平 “反正不应该是我们交，商场购物刷卡不就由商场付吗？”——患者 调查·法规 公立医院费率可由双方自主决定 为弥补不能刷卡消费给患者带来的不便，目前很多医院都安装有自动提款机。北京市卫生局信息中心副主任纪京平表示，他们目前正计划与一家不收手续费的银行建立合作，如果合作成功，北京各大医院将安装新的刷卡机，使患者在享受方便的同时，医院也无须承受过重的经济负担。 按照2004年3月1日起施行的《中国银联入网机构银行卡跨行交易收益分配办法》的规定，对一些特殊行业或商户，现阶段可通过降低发卡行收益比例和银联网络服务费标准的方式予以适当优惠。其中就包括“对公立医院和公立学校，发卡行和银联暂不参与收益分配”的规定。只有收单行的服务费实行市场调节价，由银行和商户双方自主商定。因此医院所需要承担的刷卡手续费其实就是收单行这部分。 “具体的费率可以谈，比如对百货商店收单行一般收取交易金额的0．2％作为手续费。”一位银行业人士说。 调查·原因 刷卡手续费太高 医院不愿意买单 根据规定，在使用银行卡交易时，要按持卡金额的1％收取结算手续费。这笔钱从哪里出？其他消费场所是摊到了成本里。现在北京的一些合资医院诊所里各种卡都能用，但他们是营利性的。医疗服务费用价格高，结算费自然含在其中了。但目前大多数医院都是非营利性的，不得随便提高医疗服务费用。 医院：费用太高承担不起 对此，某医院的负责人给记者算了一笔账，按医院上亿元的收入，若是接收各种银行卡，交结算手续费一年就是上百万元。医院不能贴钱，况且这钱又不能转嫁到患者头上。 卫生局：对医院的确是经济负担 北京市卫生局信息中心副主任纪京平说，安装刷卡消费机主要是为了方便患者，没想到却给医院带了经济负担。在刚刚推行“刷卡消费无障碍”试点时，银行曾经在三个月内免收手续费，但是试点结束后，银行开始向医院收取一定标准的手续费。而且手续费不许向持卡人收取。这样，一个大医院如果一年的营业额在几个亿，那么仅交手续费就要几百万了。 现在仍可以刷卡交费的医院，一般都是银行还没有向他们收取手续费。目前北京商业银行和同仁医院、农行和海淀妇幼保健院合作，都免交手续费。但规定只能使用它们各自发行的卡，其他的“银联卡”都不能用。如果各种卡都能刷，肯定还要收手续费。 银行：跨行交易有成本不收费就要倒贴 北京市商业银行是最早向医院推广刷卡看病的银行。北京市海淀区妇幼保健院和同仁医院通过与这家银行的合作，都免交手续费。 “跨行交易是有成本的，而医院又不愿意交这笔手续费，如果收其他行卡就要倒贴钱了。”对于收取手续费，北京市商业银行银行卡中心总经理张浩如是说。 光是本行卡的交易这项业务就是鸡肋 “这就是鸡肋，基本没有什么交易量。因为我们在这两家医院安装的ＰＯＳ机目前只能收本行卡。”对于目前仍在合作的刷卡业务，张浩说。 张浩还无奈地表示，这种状况不改变，这两家医院的刷卡设备以后也可能被撤掉。 而另一位银行业人士也表示：“向医院推广刷卡看病阻力很大，由于要改变医院现有的财务系统，因此院方并不是很配合。”信报记者田北北 甄世宇 刘圆圆 他山之石 南京调低对公益性医院刷卡手续费 据《新华日报》今年5月27日报道，5月份以来，“刷卡看病”由于要收取一定的费率被南京几大大牌医院“拒之门外”。于是，南京“银联”调低了银行对公益性医院设置的1％的刷卡消费扣率，定为3‰，以鼓励更多的医院能加入银行卡联合商户，使市民能持任何一家银行发放的银行卡，就能在医院刷卡付医疗费。 深圳商户集体抵制“刷卡” 银行手续费一直是阻碍人们“刷卡”消费的一个屏障。今年5月底6月初，由于刷卡手续费问题，深圳商家公开抵制刷卡消费，事件持续了近一个月，引起了作为商家和银行两个行业国家行政主管部门的商务部和中国人民银行，以及对价格和银行进行监管的国家发改委、中国银监会等四部门的关注。
| ||||||||||
 | 新浪首页 > 新闻中心 > 国内新闻 > 正文 |  |
 |
|
| ||||||||||||||||
| ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
