保险中介人员有了行为准则 | ||||||||
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http://www.sina.com.cn 2004年12月14日08:48 每日新报 | ||||||||
王婷 新报讯【记者王婷】今后保险中介从业人员也要有自己的职业道德规范了。日前,中国保监会发布《保险代理从业人员职业道德指引》、《保险经纪从业人员职业道德指引》和《保险公估从业人员职业道德指引》,这是中国保险业第一次制定全国性的从业人员道德规范。
《道德指引》中要求保险代理从业人员客观、全面地向客户介绍有关保险产品与服务的信息,不误导客户;如实告知所属机构与投保有关的客户信息;向客户推荐的保险产品应符合客户的需求,不强迫或诱骗客户购买保险产品;当客户拟购买的保险产品不适合客户需要时,应主动提示并给予适当的建议。要求保险经纪从业人员如实向保险公司披露与投保有关的客户信息。要求保险公估从业人员在执业活动中保持独立性,不接受不当利益,不屈从于外界压力,不因外界干扰而影响专业判断,不因自身利益而使独立性受到损害。 | ||||||||