东航航班延误15小时 12名乘客“占机”讨说法 | ||||||||
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http://www.sina.com.cn 2004年12月15日06:46 荆楚网-楚天金报 | ||||||||
06:46:22)荆楚网消息(楚天金报)(记者罗永久)因天气突变,航班临时改向,致使前来武汉的乘客被延误15小时。昨日下午飞机到汉后,12名乘客拒不下机,要求赔偿。 13日,张先生等12名乘客购买了东方航空公司MU2466航班从昆明到武汉的机票,该机原定约3小时到达武汉,中间只在重庆作短暂停靠。当晚8时49分,飞机从昆明起飞,40分钟后,乘客被告知:天气突变,重庆有大雾,飞机无法降落,将飞往成都等待。
当晚10时10分,飞机在成都降落等候重庆天气好转,但此间重庆天气并没有好转。当晚,乘客们只得在成都夜宿。 昨日上午11时30分,获知重庆天气好转后,飞机再次起飞,下午2时48分,飞机降落在武汉天河机场。 因被耽误15小时,张先生等12名乘客十分不满,要求东方航空公司道歉并赔偿误工损失。东方航空公司有关人士出面向乘客道歉,但乘客仍然要求赔偿。1小时40分后,双方仍然没有协商一致,警方遂将部分乘客“请”下了飞机。 东方航空公司有关负责人称,飞机延误属于天气原因,他们已经向乘客解释并进行了口头和书面道歉。他们认为按照民航总局有关规定,因不可抗拒的原因造成航班延误的,航空公司没有赔偿义务。 | ||||||||