我家报警器按半天没反应

　　有小区住户反映家中红外线报警装置形同虚设，律师称可追究责任

　　下月，成都市城市联网报警系统将正式启用，协助成都市公安局110指挥中心工作，它主要肩负全市小区住户的安全。昨（15）日，本报记者调查发现，一些住户家中安装的红外线报警装置使用效果不容乐观，个别小区内安装的报警装置形同虚设。

　　调查一报警装置按不响

　　调查对象：云影苑

　　近段时间以来，云影苑的部分住户向本报反映，家中安装的报警装置一点效果都没有。一位不愿透露姓名的住户称：“有一天晚上，我独自在家，身体不舒服，按了按家中安装的报警装置，但却半天没有反应。”

　　逸都云影苑物管办梁主任当场否认业主的说法。他说，业主家中安装的报警装置是开发商负责的，与物管部门没有关系，“我们为住户安全着想，也为了便于管理、监控及时，从11月份开始，云影苑决定独立安装一套监控系统，目前正处于过渡期，这才导致住户家中报警装置不起作用。”梁表示，春节前小区报警系统将恢复正常运转。

　　调查二监控设计有缺陷

　　调查对象：新莲馨

　　新莲馨B幢三单元一住户告诉记者，去年家中曾发生一起入室抢劫案，歹徒从窗子翻进屋内，抢走一部手机和钱物后逃之夭夭。住户认为，家中安装的红外线监控系统毫无作用。

　　小区物管办一拒绝透露姓名、自称负责人的男子称，小区内安装的监控系统，在开发商最初设计时就存在缺陷。他再三强调，他们的权限仅仅是对系统进行维保。

　　调查三个别按钮出故障

　　调查对象：溢阳绿城

　　记者在小区内随机调查的10多位住户表示，小区安装的报警装置效果还不错，只是偶尔出现一些小故障，并无大碍。

　　物管办一位自称姓陈的负责人称，小区内的报警系统运作正常，偶尔个别业主家中主卧内安装的红外线报警按钮出现故障，通过工作人员及时排查，很快便恢复正常。他说，物管办定期测试业主家中的报警装置，一旦出现问题及时维修。

　　律师说法

　　四川刘范杨张律师事务所律师范安彬：若开发商在售房前给业主承诺安装红外线报警装置而未安装，或者安装不完全、不能使用，业主可追究开发商的责任；若因物业管理部门管理不慎导致业主发生

　　意外，可追究物管责任，予以赔偿。

　　早报记者周海波摄影向宇