随意上下客 到站不停车

　　面对乘客投诉，赣州公交工作人员称要一个月后才能处理

　　本报讯[江南都市报]记者温凡报道：昨日，赣州一位市民乘坐公交车时，越坐越窝火———公交车没到站台却随意 停车上下客，到了站台要下车却加速行驶，拨打投诉电话却被告知是“空号”。

　　昨日上午，赣州市民杨先生告诉记者，上午9时10分许，他从赣南贸易广场站乘坐129路公交车前往东河车站。 公交车一路都不在站台停车上下客，车过东河大桥，还没到站就有乘客上车。到了东河车站站台，杨先生表示要下车，中年司 机非但不停，反而加速行驶，直到开出约500米远处，看见路边有人招手才停下来。杨先生下车后拨打投诉电话，发现竟然 是空号。

　　当日11时30分许，记者根据杨先生提供的号码拨打，果然语音提示是“空号”。记者再拨打另一公交公司监督电 话，接通后，一位男性工作人员表示，以前的投诉热线已经停用了。至于司机不在站台上下客的情况，公司会在一个月后作出 处理。记者问：“为何要等这么长时间？”他回答：“处理手续很繁琐，要调查核实，还要领导审批。”最后，这位工作人员 并没有询问记者投诉的车次、车号，只是随口答应会向有关线路负责人转告，便挂了电话。