新华网广州12月16日电（徐清扬杨绮薇）广东省气象局16日对外公布，全省气象服务电话“121”将从2005年1月1日零时起统一升位为“12121”，并从即日起双号并行服务。
广东地处低纬度地区，既受北方干冷空气的侵袭，又受来自海洋暖湿气流的影响，天气复杂多变，台风、暴雨、高温、寒冷等灾害天气频发，是全国灾害天气最多的省份之一。自广东开通“121”气象服务电话以来，拔打量与日俱增，已成为广东人及时了解气象信息最
重要的渠道。据统计，每年广东“121”气象服务电话拔打量逾亿人次。广州市“121”日均拔打量都在3万人次以上，在台风、高温等灾害天气期间日最高拔打量达13万人次。
为进一步满足公众对天气信息的需求，根据国家信息产业部和中国气象局统一部署，广东省气象局决定将“121”扩容升位，升位后公众用固定电话拔打“12121”将继续实行免费。据了解，广东全省气象部门目前已投入1000多万元，对“121”电话气象服务平台进行了改造，成为全国接入能力最强的气象电话服务平台，每一个平台的接入能力均在120路以上，其中广州、汕头等地区的接入能力达到480路，即可同时供480人在线咨询气象信息。
除开通气象电话服务外，广东省气象部门还开通了手机短信气象服务。目前广东全省手机气象服务用户已达600万户，约占全国总数的三分之一。（完）（责任编辑:罗茜）
