楼道的文化怎么建？文明怎么创？管理怎么加强？今年66岁、从杭州仪表厂退休的钱伟为此费尽了心思。他找到“人大代表联系选民热线”，把楼宇自治机制的经验毫无保留地贡献出来，并建议在全市乃至全省推广。“我是杭州第一个楼宇自治会的会长。”钱伟说，他们的楼宇自治会，想出了种种方法，办事解困、调处矛盾、邻里互助，效果蛮好的。
去年7月9日，杭州第一个楼宇自治会———“科普楼”楼宇自治会在王马社区成立，
在楼道党支部领导下，协助社区干部沟通居民，为楼道建设出谋划策。会长和单元长全部由社区居民直接投票选举产生，钱伟当选会长。至今，王马社区已相继成立了23个楼宇自治会。
钱伟说，“科普楼”楼宇自治会成立后的第一件事是“亮灯工程”，当时王马社区大部分楼道无灯。自治会牵头，同居民商量后，自己动手买材料、装电灯，算下来每户人家只摊到五六块钱，居民非常高兴，自治会从此一炮打响。
此后，自治会的触角伸到了居民生活的方方面面：以前科普楼西面有很大一块荒草地，自治会定期组织居民搞卫生、除杂草、美化环境；楼道里有几家独居老人，自治会安排热心居民与他们结对，钱伟自己也和一位71岁的独居老人结成对子，时时照顾；有了自治会，社区干部的工作也更好做了，去年科普楼立面整治，美化外墙、拆除保笼，一些居民不太配合，自治会挨家挨户做思想工作，立面整治完成得又快又好。
最让钱伟高兴的是，通过一年多的楼道自治，邻里关系变得特别和睦，“我们提倡家门钥匙由对门邻居托管，有事相帮照顾，邻里互相信任，非常团结。”
省人大代表宋胜利对楼宇自治会这种模式极为赞赏，说这是促使一些问题尽量在楼宇层面上解决，是培养居民自治意识、民主管理的新尝试；楼道事务非常具体细化，光靠政府是管不过来的，而居民参与自治管理，能把事情办得更踏实。全国人大代表沈爱琴欣慰地说，如果每个楼宇都能这样做，政府就可以腾出力量办更多的事情，楼宇自治会是构建和谐社会的创新举措，应该推广！
(记者魏奋 都市快报)
