乘车喝水用气 服务好不好百姓管得着 | ||||||||
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http://www.sina.com.cn 2004年12月18日10:34 每日新报 | ||||||||
百姓参与公用事业市场监管杜娟建国新民 新报讯【记者杜娟通讯员建国新民】以往都是垄断性行业的公交、出租、自来水、燃气等部门的市场行为,今起老百姓也“管”得着了。从今天起,市民可以参与这些垄断性行业关系公众利益的有关政策、法规、标准及规划的研究和制定,并对其依法行政、生产供应、运营服务进行有效监督。昨天,“天津市公用事业公众义务监督委员会”正式成立,这在
据介绍,参照国际做法及本市的历史经验,市建委创新社会监督的组织方式,于昨天成立了公用事业公众义务监督委员会。监督委员会委员由36人组成,这些委员来自市民群众,代表老百姓的利益。这些委员代表公众对本市公用事业行业管理部门的市场执法和公交、出租、供水、供气行业的服务、管理等工作实施监督。行业管理部门在进行市场执法,清理违规行为时,如果其自身出现了不符合法律规定的行为,或者车、水、气企业的服务质量不能令人满意,委员们可以直接提出并监督其改进。另外,委员们将参与公用事业关系公众利益的有关政策、法规、标准及规划的拟定研究及出台前的听证活动。例如燃气部门要重新制定对用户的服务标准时,在政策出台之前,委员们有权凭代表证列席会议,并参加听证。昨天,市建委专门给公交、出租、供水、供气等行业的管理部门及经营单位下发了通知,明确这些委员可持市建委颁发的监督检查证对公交、出租、供水、供气行业的服务工作进行现场监督检查。 | ||||||||