储户排长队 营业员挂牌打瞌睡

　　记者张焱为您报道昨日中午，花牌坊街附近某银行营业大厅里出现奇怪的一幕：正当取款、存款的市民挤得水泄不通时，另一柜台里的工作人员竟摆出一个“线路故障”的牌子，当众在服务柜台上打起了瞌睡。

　　昨日下午1时30分许，记者接到读者报料赶到该所。据取款的李女士称，当时快到中午1时了，因为存款、取款的市民非常多，该所大厅里的两个营业柜台前排起了长队。然而，

其中一柜台的工作人员为一名顾客办理了取款业务后，竟摆出一个“线路故障，暂停服务”的牌子。无奈，后面的排队者只得极不情愿地排到另一柜台去了。然而，等排队市民刚一转身，该柜台里的工作人员竟当众打起了瞌睡，此举顿时令排队市民愤慨不已。

　　据李称，她本来就赶时间，没想到竟遇上这样的服务。在一名工作人员的帮助下，她向该营业部主任口头提出了投诉，不一会儿，营业部主任打来电话，严令打瞌睡的工作人员端正态度。接到主任电话后，该工作人员这才拿开牌子，为李女士办理了取款业务。

　　据李女士称，这虽然是几分钟的事情，但这样的服务态度真是令人气愤。而据该所一名保安称，这样的情况并不是昨日才有。