乘客未下车火车已开动车站致歉意百元赔旅客

　　到站停留6分钟后就准点启动14名旅客滞留车上近两个小时

　　本报报道　旅客在天津站还没有全部下车，火车就准点继续启动，造成14名旅客滞留在火车上。事后，天津站方面除对这些旅客表达了歉意外，还进行了赔偿。

　　14名旅客中的胡小姐告诉记者，前天下午5点左右，她坐上T547次客车回天津。据胡小

姐介绍，这趟车从北京开往天津经济技术开发区，途中在天津站停留6分钟。下午6点20分左右，火车到达了天津站，乘客们陆续下车。胡小姐说，由于车厢只开了一个门，她所在的8号车厢又有一名残疾人在艰难地下车，所以在一定程度上影响了其他人下车的速度。“我刚走下两级台阶，只差一步就到地面了，就在这时火车开了，站台上的乘务员也赶紧上车并把我推进了车厢”。就这样，胡小姐和同车厢的13名旅客被滞留在火车上。

　　在火车继续朝终点站驶去的途中，14名旅客要求列车长作出解释，“但列车长也不清楚到底是怎么回事”。大家发现，滞留在火车上的全是8号车厢的旅客。

　　直到晚上8点10分左右，14名旅客才跟着这趟驶回天津站的火车返回天津，但他们要求天津站方面给出合理的说法，否则他们不会下车。

　　14名旅客中的何先生说，后来一名自称姓刘的负责人上车给出解释，“他说由于最近运力紧张，火车在停留6分钟后机头的工作人员没有看旅客是否全下车了就继续启动”。何先生说，天津站方面对此向他们表达了歉意，并表示每人赔偿100元。由于有4名旅客有事提前离开，所以最后拿到赔偿的有10名旅客。

　　昨天下午，记者致电天津站值班室，对方表示昨天上午8点刚接的班，他们不清楚前天晚上发生的事情，目前也没有看到文字记录。

　　记者了解到，虽然火车在中途各站停留时都会遵守相应的停留时间，但为了能让旅客充分下车，火车的停留时间往往会再推迟1到2分钟。虽然T547次客车执行了6分钟的停留，但如果车站的工作人员能再加强点服务意识，14名旅客就不会被滞留车上近两个小时。

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　　作者：李天际