“笑闻”的背后

　　前几天，本市发生一起因“时钟不准”导致的“笑闻”。报载，本市某地街头矗立起一座景观时钟，体积巨大，样式时髦，但不知何故，时间总是“慢几拍”。不料一对恋人约会，男方竟以时钟为准，致使女方白等了数个小时，于是两人见面大吵一通，最终双方面红耳赤，分道扬镳。

　　这也许是一则“笑闻”，但它的背后，却反映了我们某些职能部门服务工作的缺憾。

其实类似的事，在我们生活中并不鲜见，比如一位外国朋友曾经对我说，你们为什么把“河南中路”有时叫作“Henanzhongroad”，有时叫作“Henanmidroad”，有时又叫作“Henanroadmiddle”？

　　还有，现在有了银联服务，但不同银行之间划卡却要收取手续费，所以虽然老百姓手头银行卡很多，但他们仍然是“用什么卡到什么银行”，于是市民中有了一种呼吁，说是能不能办一张“银行地图”，使百姓能对居住地附近的银行网点布局了然于胸。图方便，往往却遭遇不便，就有点让人笑不出来了。

　　服务的细化、深化，需要做有心人，在我们城市管理的细节上，如果稍有粗疏或为了一点小利而为难老百姓，难免不出更多的“笑闻”。王多