作者： 陈 阳来源：
新闻主体：据本报报道，在日前召开的“应对两节家政服务资源短缺”研讨会上，北京市社区服务中心负责人表示，两节期间本市家政服务缺口10万人的情况已基本成为现实。为应对这一严峻形势，市社区服务中心正式启动应急机制。
每逢岁末，提醒人们即将进入两节倒计时的往往是这一条“保姆荒”讯息。在国人最在意的传统节日到来前，保姆们纷纷“弃城而走”，踏上探亲之旅、团聚之旅，因此产生“保姆荒”也似乎情有可原。道理说得通，可若深究起来，却又远非如此简单。同样是在节假日经营高峰期、劳务需求稀缺期，其他一些服务行业如零售业、餐饮娱乐业、旅行社等，在两节期间却不曾出现如此严重的人力短缺现象，个中缘由何在呢？
其实道理很简单，上述行业的工作人员在节日期间享受的是另一种薪酬结算制，不仅有较丰厚的物质回报，通常还能有节后（或节前）调休作为假日加班的补偿。在种种激励措施的吸引下，节假日均衡用工的问题也就迎刃而解了。反观家政服务行业，不仅缺乏类似的激励机制，而且其劳动收入也长时间在较低的水平线上徘徊。由此可见，每年节前出现的“保姆荒”实际上并非完全意义上的“节日综合征”，它更多地凸显了家政服务行业的一些深层次问题，这应该引起我们的充分重视。
随着市场经济的深入发展，社会分工不断细化，家政服务业的广阔前景可以预见。如果我们以更深远的眼光来考量家政服务业，破解这一年一度的“保姆荒”只能算是一次“小考”，大的命题还有很多。比如：怎样提升家政服务业的整体服务水平、完善和丰富服务项目及服务内涵、并将现代化经营理念贯穿其中？是否应考虑制定统一、规范的行业行为标准，提供多种多样、针对性强的服务模式，以满足不同群体、不同家庭的差异性需求？只有自身的行业硬功练好了，才可能获得较满意的效益回报，而家政服务人员的薪金待遇亦可能得到质的改观。到那时，“保姆荒”才能不再成为“节前一景”。
