12月16日，读者唐先生向记者反映，他家的某品牌背投电视机出现故障报修40多天了，维修站的答案一直是“等待”。47天难进行维修
据唐先生介绍，10月30日他家的电视机出现故障，当天，唐先生便打电话报修。很快某电器驻沈阳维修站的工作人员便来检修了。当时维修人员打开电视机，把里面的锌板拿回维修站进行维修。维修人员告诉唐先生，维修在半个月内就能完成。然而，一直到11月下旬
，维修站方面音信皆无。
于是，唐先生打电话到维修站进行询问，对方的理由是：当地的维修站没有他家电视所要更换的配件，需要向总公司申请发送配件，需要等一段时间。因此，唐先生便打电话给该电视在上海的服务总站。但是，一位姓梁的经理给他的答案还是等待。直到12月16日，电视机的外壳在唐先生家的地板上已经放了47天。配件运输出问题
12月17日，该电视机上海公司服务部赵经理给记者打来电话解释，唐先生家电视的配件已经在12月初就由上海向沈阳发货了，但是不知道是什么原因，到目前配件还没有抵达沈阳。但是，赵经理表示目前已经再次向沈阳维修中心发货，估计3、4天就能送到维修中心，并立即为唐先生维修。
赵经理表示，通常情况下当顾客提出要求，维修中心会在维修期间为顾客提供周转机，如果因电视维修的原因给唐先生带来了不便，维修中心可向其提供一台周转机以便使用。本报记者田茹茵实习生于艳记者电话：88811656
