蕲春商家争设消费者维权站 | ||||||||
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http://www.sina.com.cn 2004年12月22日06:32 荆楚网-湖北日报 | ||||||||
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(2004-12-2206:32:26)荆楚网消息(湖北日报) 记者许琳、通讯员毛九大、张立群报道:17日,刚刚开业的蕲春县中美购物广场负责人,专程来到县工商局漕河分局,希望工商部门在广场内设立消费者维权站。 这位负责人称,在广场内设立消费者维权站既能不断改善服务态度,更重要的是让顾客放心购物。 3月,蕲春工商局会同商业界开展消费者维权活动,首次在城区10家商店设立了维权站。维权站由商店指派一名干部与工商人员一起值班,顾客买到不合格商品,都可以凭发票到这些维权站投诉,商店能够自行处理则自行处理,不能处理则由工商人员协同解决,并全程跟踪管理。 县工商局局长说,直接在商店设立消费者维权站,有利于帮助商家打破保守观念,更新经营策略,实现更大收益,同时也解决了消费者的后顾之忧。如今,维权站成了全县商家必设的窗口,成了商店的经营品牌。 迄今,全县50多家商店设立了消费者维权站。 | ||||||||