铁西社保增收保费500万元

　　居民尹凤兰日前特意到铁西区社保局，感谢他们及时为其母亲办理丧葬费事宜。据悉，从2002年开始，铁西区社保局先后建立了“首问负责制”、“信访接待制”和“联审责任制”，深得民心。

　　铁西区社保局在区公共行政服务中心设立了“服务窗口”、“投诉举报箱”，随时接受保户的监督批评。工作人员还深入街道社区进行“征纳双方零距离”等专项宣传，定期走

访参保的弱势群体，征求意见建议。

　　铁西区社保局把提高社保整体形象作为自己的分内工作。一位来办事的人员告诉记者，每次他到社保局办事，都会有工作人员主动上前询问要办理什么事务，即使不是他们工作范围内的事，也会告诉应该去哪办理、怎么办理，让人感到很温馨。

　　从2002年开始，铁西区社保局累计扩面参保人数4000多人，今年截至11月份扩面参保增收保费已突破500万元。记者 刘畅