实施以公益服务类项目为主体、以就业特困群体为主要对象的“万人就业项目”12项，已成立项目组织1721个，1.2万特困低保人员实现了就业脱贫。新增就业岗位共计64万个，超计划14万个。
落实交通排堵保畅措施，缓解新建小区市民出行困难，完成外滩、铁路上海站、陆家嘴、豫园、人民广场等5个重点区域的交通主干道人行道综合整治。新建盲道10025米，新建
无障碍坡道48处，车行道整修2100平方米。
建成301万平方米中低价商品住房，为动迁居民提供合适房源。完成38个旧居住区综合改造，超过计划8个。
均衡城乡义务教育水平，改善355所郊区初中、小学教学设施全部完成。构筑城乡一体化医疗防治体系，40所乡镇卫生院已完成改建。
推进农村残疾人养老保险、合作医疗工作，实现全员覆盖。改善老年教育条件，新办11所、完善89所老年学校，为2.3万名生活难以自理的困难老人提供就近上门照料服务(原定计划2万人)。社会救助三级网络信息系统在全市各区县已全面推开使用。
建立市民信息服务平台，“市民信箱”于8月18日正式开通，全市已设立“市民信箱”受理点208个，目前注册用户达到51.6万人。为市民提供24小时公用事业缴费及政府相关信息服务的“付费通”工程，使用人次达到168万。
完成4012个生活垃圾箱房给排水设施配置。新建生活垃圾小型压缩站70座，超额40%。
新建公共绿地1089.88公顷，超计划89.88公顷。在中心城区建成12块3000平方米以上公共绿地，分别是鲁班路绿地、梦清园、杨浦大桥绿地、诸翟公园、颛桥公园、月亮湾中心广场绿地、海伦路绿地、淀浦河绿地、虹桥健身休闲绿地、大观园绿地、金沙公园、广场公园三期。
推进科普教育和社区文化工作。上海隧道科技馆、上海铁路博物馆、上海银行博物馆、上海地震科普馆、上海天文博物馆、上海中医药博物馆、上海昆虫博物馆、中国乳业博物馆、江南造船博物馆、上海地质科普馆10所科普教育基地改造工作全部完成并开馆。20个社区文化活动中心全部建成。
方便市民就近开展科学健身活动，30个社区绿地公共小型运动场地、20个社区市民体质健康监测站全部建成进入试运行。>ā
