今年，有关电信卡内余额该不该退、该不该设定期限的问题，再次位列中消协点评“霸王条款”之首。12月22日，数名读者向记者反映了话费余额引发的烦恼，记者采访了消协及法律界人士，他们指出：卡内余额过期不退属“不平等条约”，运营商应该及早拿出解决处理办法。
近日，退休在家的张女士过生日，儿子为她买了一部手机。张女士先是买了一张面额
为50元的充值卡。后来手机“闲置”了，这给张女士带来了麻烦：由于在规定期限内没有用完卡上的钱，手机号码将被“锁”死。无奈，她只能再买一张50元的充值卡重新激活号码。如此，余额越积越多。无奈之下，每到期限将近之时，张女士就主动将手机借给亲朋好友通话，以“消化”余额。沈阳市消协相关人士举例说，如果人民币更新换代了，旧人民币就不能用了吗？显然不会。那么推而论之，电信卡内的余额同样是不能被作废的。
辽宁大学法学教授田增同样表示，卡内余额不能退，明显属于“霸王条款”，是典型的不平等格式条款。运营商们应该尽早思考这一问题并拿出相应的解决办法。
电信运营商则认为，用户购买的是电信服务，当合同成立时金额就已经转化为服务，用户未能在约定的期限内消费尽话费，视为在使用期限届满对债权的自动放弃，合同因失效而不再履行，这是“国际惯例”。本报记者唐葵阳实习生侯佳音记者电话：88811351
