暖气不热“煤祸”还是“人祸”？(图)

http://www.sina.com.cn 2004年12月23日08:10 沈阳晚报

　　温度计显示12℃12月19日的一场大雪以来的日子，沈阳市民真真切切地感受到了“数九寒冬”的厉害，沈城的供暖也开始经受着“检验”。12月21日，沈河区文华小区的部分居民给记者打来投诉电话，称他们小区内的室内温度只有10℃左右，而他们找到锅炉房后，对方竟然告诉他们是由于煤的质量不好造成的温度不高。居民们对此很不理解：“我们都交了采暖费，为什么供暖公司不能买点好煤？温度不达标，谁来给我们居民一个说法？”

　　记者感受“室内寒冬”

　　12月21日下午4时左右，记者来到沈河区文华小区。当走进了几位投诉居民的家中后，记者亲身感受了居民们所说的“室内寒冬”。

　　在一位居民家，一位70多岁的老人蜷在了被窝里。他告诉记者，由于供暖不好，他已经得了感冒。在他家室内的温度计上，记者看到当时显示的温度为11℃。而在其他几位居民家，记者看到居民家里的人都是棉衣棉裤“全副武装”，而室内温度也都在10℃左右。

　　一位居民告诉记者，他家所在的居民楼是今年10月份才进行的分户供暖改造，从暖气开栓至今，供暖情况就一直不好，暖气片只是温乎，室内温度根本达不到标准的16℃。由于今年沈阳属于暖冬，前段天气不太冷，居民们还都能受得了，但气温骤降后，室内的温度也跟着降了下来，有时连10℃都达不到。

　　居民们告诉记者，由于温度太低，他们找到了负责供暖的锅炉房，但是锅炉房的工作人员却告诉他们，供暖不好是由于燃煤质量不好造成的。对此，居民们都感到很不理解。一位居民表示：“现在都说‘热’也是商品了，那我们交了采暖费，供暖公司的供暖却达不到标准，那我们是不是也属于购买了伪劣产品？”

　　锅炉房认为“劣煤”惹祸

　　随后，记者来到负责该小区供暖的锅炉房。一位刘姓负责人接受了记者的采访。他告诉记者，20日刚发完工资后，几名负责烧锅炉的工人就离开工作岗位，不干了。现在正在烧锅炉的工人都是刚刚从别的单位调过来的。

　　记者问到为什么居民家里温度不高时，他称主要原因还是煤的质量，现在用的煤达不到燃烧释放热量的标准。记者在锅炉房看到，几位工人正忙着往锅炉里添煤，锅炉上温度计的指针显示为40℃，那位负责人告诉记者，达到48℃时才算正常。

　　供暖公司认为是“人祸”

　　12月22日上午，记者又与负责文华小区供暖的惠盛供暖公司第三分公司进行了联系，生产部的洪经理向记者介绍了情况。据他讲，文华小区居民家前一段时间室内温度不足的主要原因是由于锅炉工人的工作技术不高，在烧锅炉的过程中操作不当，所以才导致了温度上不来。记者问：“煤是否存在质量问题？”洪经理明确表示：“我们的煤都是合格的优质煤，绝对不存在质量问题。”洪经理告诉记者，在更换了锅炉工人后，供暖问题已经得到了解决，居民家中的温度已经上来了。

　　12月22日下午4时左右，记者再次与文华小区的一位居民进行了联系，他告诉记者，他家的暖气始终是温的，当时他家的温度为12℃。本报记者刘强实习生赵宇摄影孙盼记者电话：22690502