总想让大伙再热闹热闹(图)

http://www.sina.com.cn 2004年12月23日10:10 海峡都市报

挂起灯笼，多点喜庆

　　本报讯圣诞节、元旦，一大堆节日都快来了，小区的管家总不能对居民无所表示吧，赶忙先弄几个大红灯笼，增加点喜庆气氛。趁着大伙节日放假，再来个乒乓球、象棋比赛，大伙聚一聚，热闹一下，当然最重要的是增进大伙的感情。这就是世纪佳源小区，就算抓破头皮，想尽办法，也不能冷落了业主。

　　业主呢，当然也对物业青睐有加，个个都夸物业好，还不只是口头说说而已。前不久遇上物业主任生病，大伙还争着打电话、发短信问候，更有人请她病好后到家里健身去。

　　要建一个精品小区，需要大家的努力。在看了报道之后，或许你对自己的小区有什么建议或看法，又或许在小区里有什么事情让你特别感动，都可以拨打我们的热线，我们只盼着我们“家园”会更好。

　　王华友：85101989

　　林洪涛：87741567

　　方传柳：87973923

　　【小区档案】

　　世纪佳源位于福州市杨桥西路157号，北邻金牛山公园，西邻闽江公园。小区占地33亩，总建筑面积51126平方米，小区有7幢住宅楼，共有411户，目前小区的物业是福建省永安物业管理有限公司。2001～2002年小区被评为“福州市新好住宅设计杰出户型奖”、“杰出规划设计奖”，2003年小区被评为“福州市物业管理优秀住宅小区”。

　　【小区“特色菜”】

　　特色一：小区首问责任制

　　遇上什么事，只要跟当班保安、保洁员一说，那么这个保安或保洁员必须将这件事负责到底。可以自己处理的马上处理，不能处理的要负责联系，通知相关人员上门服务。即便不是保安人员、保洁人员工作分内事，他们也得跟踪落实，直到问题解决。

　　特色二：延伸服务多多

　　在物业处的墙上，记者看到了物业的延伸服务，有近20项的服务项目，包括更换灯管、灯泡、更换镇流器、疏通管道、接送小孩……

　　特色三：保安演练得第一

　　物业今年还得到了一面流动红旗，保安大演练第一名，说是交通指挥动作比较到位，所以才得了这面流动红旗。

　　【温情故事】

　　义务帮着换氧气

　　小区里住了一位薛老先生，身体不太好，每周都要去二化厂换一瓶氧气。儿女经常不在家，运送氧气就成了一个大问题。

　　小区保洁员李丙运得知此事后，主动帮薛先生运送氧气。无论刮风下雨，从薛先生入住至今，李丙运从未间断过。“保洁员老李也是我的亲人！”这句话时常挂在薛老先生的嘴边。

　　帮业主去转账

　　前不久，7号楼一位业主不慎将电费存折弄丢了，电费没法交，家里被停了电。业主工作忙，没有时间去银行办理转账业务。小区物业处一名工作人员利用中午休息时间，骑自行车专门赶到湖东路供电所鼓楼营业厅，为业主代办了转账业务。

　　空着肚子搞维修

　　不久前，5号楼一住户家中卫生间漏水，物业水电维修工一检查，发现是零件损坏须更换。当时已是中午1点多钟，维修工还没吃午饭。业主邀请维修工到家中吃点东西再修，维修工谢绝了业主的好意，骑上自行车来到五里亭，买来零件，帮着修好。这可把业主感动坏了，连声说：“咱们的物业真好！”

　　【有话大家说】

　　特色成就“精品”

　　“环保做得不错，适合居住。”

　　“富有人情味，社区干净。”

　　“这些小区我有些去过，感觉元一和天元不错。”

　　“精品小区，实至名归！”

　　“我喜欢我最爱。”

　　……

　　这些都是市民给我们留下的话，他们在表达出对部分小区的看法之外，还提出了小区建设的建议。到目前为止，我们已经推出了11个候选小区，让自己的小区成为“精品”是市民的目标，也是我们推出这次评选的宗旨。在海都报的网站上，市民火热进言为福州的小区建设献计献策。

　　从大家的留言中，发现很多人在“精品”的定义上有这样一种倾向———有特色才能成为“精品”，在报道中的几个小区中，各有各的特点，比如，天元的特色在于它的环保，融侨的特色在于它的服务……福州的林先生表达了自己的看法，“一个小区的特点鲜明，这样才能让人心动，我觉得福州的每个小区都有可发展的特点，每个小区都把特点发展起来之后，每个小区都是精品。”

　　“一个小区越有特点，越吸引人！”

　　“足够的安全、温馨的人情味、舒适的环境、满意的服务，只要有其中一两点突出都可以成为‘精品’，小区的特色各有不同，不能用完全统一的标准来衡量。”

　　如果您有什么话，可以上本报网站（www.hxdsb.com）留下你的宝贵建议，也可以拨打我们的热线电话0591—87095055。

　　【小巷总理】

　　主任生病急煞业主

　　物业主任何英前不久生病，许多业主跑到物业处询问何主任的病情。她的手机更是一直响个不停，电话、短信问候个不停。

　　2号楼一位年过七旬的老教授还跑到物业处，询问何主任住在哪家医院，要买东西去看她。而5号楼一位业主把自家的健身房钥匙交给了保安，说是让何主任病好了随时到他家去健身。

　　一个物业主任得到业主们如此多的关心，实在有点不易。业主们的真情把她感动得一塌糊涂。俗话说得好，世上没有免费的午餐，这可是她真心付出的回报。

　　瞧，昨天见到她时，她正提着水桶去中心花园做卫生。原来是手把手教新来的清洁工，怕工作不到位影响了小区的美观。

　　办事细致为她赢得了业主的尊重，而跟业主交朋友则是何英的撒手锏。朋友嘛，就没有什么话不好说，没有什么事不好办。

　　这不，有一次，小区内的健身器材重新油漆，刚要贴告示，没想到小孩子就捷足先登，弄得满身是油漆。

　　业主当然生气，水电工登门道歉，还是没能让业主消气，可何英一出面，好歹也得卖朋友个面子，事情就这么摆平了。

　　Ｎ本报记者林洪涛/王华友/吴其西/文/图