不接受上门服务休想通天然气？

　　金堂燃气公司收取炉具维修费，涉嫌强制消费遭查处

　　早报讯（记者李正勇）　尽管住户的炉具、热水器本身具有一年的免费保修期限，然而燃气公司仍要住户缴纳炉具、热水器上门维修费、校表费等共计31元，否则就不给供气。记者昨（23）日获悉，金堂县燃气公司因不服成都市工商局对其“强制消费”和“不正当竞争”的认定，于21日提出听证申述。

　　用户强制收维修费犯众怒

　　今年3·15期间，消费者严先生等向金堂县工商局投诉，称金堂县燃气公司从2003年1月30日到2004年1月30日，不征求住户意见，强制向新入住户签发一年热水器、炉具保修单，由物管代收上门维修费、校表费等共计31元，而且不开发票。

　　住户们反映，自己新买的炉具、热水器本身就有厂家的免费保修，根本不需要燃气公司的上门维修，不可思议的是在缴费后，燃气公司并没有到每家每户去“上门服务”。据金堂工商局调查，与严先生有相同遭遇的住户多达276户。

　　调查涉嫌捆绑消费要处罚

　　接到住户的投诉后，金堂工商局受成都市工商局委托，对燃气公司进行了调查。成都市工商局案件调查终结报告指出，金堂县燃气公司违背用户自愿参加的原则，利用其独占地位先后强制“金堂县现代房地产开发公司”、“成都市兴城房地产开发有限公司”，分别在其开发的“雅阁园”、“现代名城”和“金水苑”开通天然气时，收取用气许可证同时一并加收炉具上门维修费等费用31元。房产开发商先向燃气公司垫缴上述费用后，后向住户收取，共计6624元。

　　工商局认为，燃气公司违背用户自愿原则，强制用户缴纳新购燃气炉具、热水器上门维修服务费属于不必要服务。其行为构成了公用企业强制交易行为，违反了相关法律法规，责令其停止违法行为，并拟处相应罚款。

　　申辩用户信赖“专业维修”

　　金堂县天然气公司办公室主任唐仕荣称，向住户收取相关费用是房产开发商物管的行为，并非燃气公司行为，公司已经于21日正式向工商部门提出了行政处罚听证申请。燃气公司没有违背用户自愿原则收取相关费用，是用户信赖燃气公司的专业维修。

　　但唐仕荣也表示，公司在收取了上门维修费用后，的确有用户一年内根本没有得到相应服务。