元旦春节即将来临，杭城的各大商家已早早拉开了“血拼”大战，满就送、全场打折等等促销手段又纷纷用上。“打折商品不标明原价，或者将未在本商场成交过的价格作为打折原价等等，都构成价格欺诈。”昨天上午，市物价部门举行商贸流通企业价格政策宣讲会，给商家们先打“预防针”，宣讲价格政策，剖析典型案例，通报近期价格监督检查发现的价格违法行为，重申标价签的规范使用和有关监制政策。来自我市各大商场、酒店、大卖场、超市等商贸流通企业的负责人参加了会议。
标价内容与实际不符是价格欺诈
据市价格监督检查分局的负责人介绍，有的经营者在经营和服务中的价格手段和标价形式仍然存在着不规范现象，特别是打折和降价销售商品，暴露的不正当价格行为问题非常突出。
具体表现为，标价内容与实际不符。其中包括品名与实际不符，检查中发现，有的超市及连锁店将盒装的酸乳饮料标为酸牛奶，明显带有误导消费者的性质，事实上，同样规格的酸牛奶价格要高于酸乳饮料。产地与实际不符，非特产地或生产地标成特产地，小城镇标大城市，联营公司生产标总部生产，国产的标进口，如柯达胶卷实际产地厦门却标产地美国等。标价与实际不符，如有的商场将15公斤袋装大米价格标15.6元，实际结算要53元，另外还存在着同一商品有两张价签等怪现象。折扣率与实际不符，如某购物广场曼哈顿男皮鞋标价为1380元，折扣率30%，折后价应是414元，实际却卖420元，还有一些服饰品牌也查出有折扣率不符的问题。
打折商品不标原价也是价格欺诈
有的商家打着打折、降价的横幅或宣传广告，只标折扣率和现价，而将原价隐去不标。这类问题不少店家都存在。如最近有消费者投诉某广场搞冬季品牌大卖场，羽绒衣横幅上打出4折至6折的广告，没有标明原价，只标现价。此外，在商场、超市、商店的花车中打折商品只标折扣，不标原价的情况也较普遍。消费者往往无从比较，很容易引发价格矛盾。
也有的商家将一些标成天价的货品长年在打折销售，但所标的原价却从未在本商场成交过，这属于虚构原价，也是价格欺诈行为。原价必须要在本商场有过成交，必须有成交票据。
使用误导性价格术语，诸如“全市最低价”、“跳楼价”、“超低价”等这样的用词都含有误导性和诱骗性。商家搞“满”就送，对于送什么，以及限止性规定，一定要明确标明。
另外，市物价部门还提醒众商家，不能乱填、乱用标价签，标价内容一定要真实明确，货签要一货一签，价格变动应及时调整，标价签的品牌和品名、产地和销售商、等级和处理品、计价单位等务必正确填写。
(通讯员孟青青记者吴幼祥 杭州日报)
