从不文明到犯罪一步之遥

　　晚报记者王楠报道

　　780路公交车调度员，53岁的陈双龙因劝阻乘客不要插队，维护公共秩序时被意外戳伤致死，引起了社会强烈反响。“排队”这件小事从一个侧面反映出了大上海的都市文明，记者为此采访了市文明办相关负责人。

　　市文明办副主任陈振民表示，对这一恶性事件感到十分震惊和愤怒。事件的起因是不排队这样的“小事”，看上去仅仅是违反社会公德，没什么大不了的，后果却如此严重。血的教训告诉大家，从不文明行为发展到犯罪，仅仅一步之遥，值得引起广泛关注和警戒。

　　与伤人者相对的，是对不文明行为的“挺身而出”。据了解，调度员老陈日前在“与文明同行，做可爱的上海人”中的“文明乘车”专项活动开展时，一直尽忠职守，履行职责。他用阻止不文明的实际行动，体现了公交职工的良好风貌。陈主任说，令他感慨的是，当老陈受到攻击后，围观群众纷纷站出来奋勇追赶，在大是大非面前爱憎分明，表现出明确的态度。公交职工、执法人员、志愿者维护公共秩序，也就是维护社会的安定和全体市民的利益，他们的劳动应当得到每个人的尊重。抵制不文明需要全社会的理解、支持和参与。当遇到不文明行为时，如果人人都能站出来劝阻，陋习就会渐渐减少。

　　市城市交通局刘处长告诉记者，每天在全市的27个轨道交通终点站、81个公交车终点站活跃着600余名志愿者。他们积极参与“文明乘车”专项活动，每天奉献1小时，在高峰时段倡导市民“先下后上”。排队乘车理所应当，而城市精神就体现在细节当中。陈振民强调，从陈双龙事件联想到上海的精神文明建设，人人在争做可爱的上海人，包括交通在内的各种秩序亟待大家来维护。只有从小做起，从自身做起，才会营造出一个井然有序的社会，法治的社会，和谐的社会，生活才会越来越美好。

　　公交员工屡遭伤害

　　晚报记者 王建慧

　　浦东冠忠公交公司员工在正常值勤和维护运营秩序时，经常发生被少数不文明乘客无故打骂事件，今年就发生了4起：

　　9月，796路调度员在处理乘客纠纷中，被乘客无故殴打，造成鼻梁骨骨折。

　　10月，771路驾驶员在正常执勤时，被乘客无故殴打，右手小拇指骨折，由塘桥派出所解决，对方赔偿4000元。

　　11月，786路驾驶员在正常执勤时，路口遇到红灯，被一强行要求上车的乘客将车头的雨刮器拉坏并殴打司机，由打浦路派出所解决，对方赔偿3500元。

　　12月22日下午，780路调度员陈双龙，在维持乘客秩序时，对一乘客未排队上车行为进行劝阻时，被乘客用雨伞伞尖刺中左眼致死，凶手已被警方拘押。