当人们表达新年祝福，只需到网站上去下载一段话，然后通过E－mail、短信群发就可以“速成”时，当周围的青少年忙着购买一大堆圣诞新年卡片寄这寄那，可当提笔写信，却连基本书信格式都不知道时，你可曾发现，人与人交往中留下一段段美好记忆的书信文化正渐行渐远？据邮政部门统计，今年由“绿衣使者”交投的各类信函达到8亿件，平均每个上海人收到60封信件，但其中私人信函比例不到10％，其余均为商业信函和各类对账单。而在10年前，私人信函的比例高达90％。
最近，一则国际新闻引人深思。美国国防部长拉姆斯菲尔德被媒体捅出他“偷懒”的丑闻，说他竟然在致阵亡士兵家属的慰问信中使用机器签名，引起了众怒。最后，拉氏扛不住了，他在《星条旗》报上发表声明，承认他的签名都是用签名机签的。他信誓旦旦地保证，从今以后，他将亲自在所有信件上签名，并表示他已经补签了1000多封慰问信，送往每一位在伊拉克战争中死亡的军人家庭。这则新闻中足以看到，一封亲笔信（即便是打印，也必须有亲笔签名）在人与人之间交往中沉甸甸的份量。美国邮政方面的数据显示，美国每年人均收到的信函达到700封，虽然其中高达95％以上为商业信函，但即便只有剩下的5％，也意味着平均美国人每年能收到35封私人信函。
其实，越是网络时代，亲笔信就越显得难能可贵，它就好像在与对方谈话，能感觉到对方的音容笑貌，它表示写信人很重视你，收信人会珍惜这份感情，更加努力回报对方。国内一些有远见的企业家就很善于用书信文化来对员工进行“感情投资”。著名家电企业格兰仕公司的董事长每年年末岁尾都要写一封致全体员工及家属的信，并亲笔签上大名，每年都有一个不同的煽情标题，如“艰难困苦我们一起背”、“努力了，心血就不会白费”、“那些欢笑与泪水同行的日子”、“让我们的心贴得更紧一些”、“找到属于自己的一片蓝天”等。2004年5月9日是母亲节，他们还开展了一次“母亲节给母亲写封信”征文活动，封封家书，让身在他乡的母亲们更加理解儿女，更加认同格兰仕的企业文化……
“书信文化”的回归，有识之士认为要从娃娃抓起。今年9月开始，由团中央、全国少工委、国家邮政局主办，中国少年报等承办的“致2008北京奥运会一封信”———第一届全国少年儿童书信写作比赛活动已在全国各地启动。据了解，上海地区已经有数万名青少年向2008年奥运会寄出了自己的心声。2010年，世博会将在上海举行，能不能也用“书信文化”这样一个独特手段，让更多的人了解世博会，让上海人民与全国、全世界人民的心更加紧紧贴在一起？
来源：解放日报 作者：吴卫群
