测算标准不明确 浮动范围不灵活
听证代表徐梅说，银川市物业管理办公室提供的测算范围太小，有失全面性。
这是银川市邀请了当地的人大代表、政协委员以及工商企业和私人代表，正在参加银川市物业服务费政府指导价听证会。
在听证会上，80%的代表认为物业价格调整时必然的，有利于物业企业的发展，也有利于业主提出更高的要求，实行政府指导价有可行性。但是，还存在测算标准不明确，浮动范围不灵活，标准有点高，甚至有质价不符的现象。
不少细心的代表对银川市物业管理办公室提供的测算标准提出了质疑。银川市人大代表黄怡林女士对此方案进行了详细地研究，她认为银川市有110家物业公司，但在测算时只选择了4家，比例太小，有失全面性。对普通小区与非普通小区的划分以及普通小区四个等级的划分标准十分不清楚，并且作为测试的四家小区不能代表所有小区的水平，"特别是第四级小区，从0.1元每平方米每月提高到0.43元，使对价格十分敏感的收入较低的市民一下子适应不了，应当把其价格保持在0.3元比较合适。
宁夏大学的张晓萌老师告诉记者，银川的物业管理供求市场还没有形成，不是很成熟。这次方案所确定的价格较以前提价幅度太大，没有考虑到消费需求与支付能力是否协调。另外这次调价档次拉得不是很开，一二级调整幅度应当再增加一些，三四级的调整幅度则应当减小，因为能够住在一二级小区中的业主收入较高，小区属于人们心目中的"富人区"，对物业公司的服务水平、质量要求较高，希望得到很好的服务，甚至个性化、人性化的服务，也愿意为此支付相应的较高的物业管理费，所以可以把这两个等级的费用调至1元以上。
国土资源厅专家陈心慧用四句话概括了自己的想法：维持现价，拉开差距，一定两年，合理提高。他认为，政府指导价格原则上应当从银川居民收入、居住状况、认识水平等各方面来看，要少收、低收普通居民的费用。至于上下浮动的情况，可以在一二级施行上下浮动30%。这一指导价格用两年就可以了，因为银川市居民人均可支配收入与全国城镇人均可支配收入比较在不断下降，但各种费用却不断上升。
一位消费者代表认为，从所提供的材料来看，这次收费标准提高了，但服务水平却降低了。以前在物业服务里，明确规定了卫生每天打扫几次，小区里垃圾每天清理，但在新的细则里，则提出一周适当清理、打扫几次。与南方发达地区、周边地区相比，定价还是有些高。再者，我们的小区规格小档次低，但物业收费却与南方的物业费接近，如浙江杭州的一个小区内，是立体式绿化，各项服务完善，定期有回访，收费在0.65元／月／平方米，但我们的定价却在0.79元／月／平方米。
一些代表认为浮动浮动统一规定为±２0%，不能反映出不同小区服务差异，以及其面临的实际情况或困难。一些较高档小区物业服务，可根据业主需求及承受能力提供人性化、智能化服务，其物业费可在指导价的浮动范围上适当再上幅。而对于一些物业服务要求不高，业主承受能力较差的小区，其浮动范围应低于20%的浮动。因为三四级小区在银川市占有很大的比例，其中还包括经济适用房和廉租房。这部分居民经济承受能力弱，若不能妥当处理将会使收费率下降。
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