面对不断增多的医患纠纷，专职的医患纠纷调解机构也应运而生。日前，江苏省首家专职医患纠纷调解机构正式开始运行，该机构负责人说：“我们就是要当专职调解员，把医患双方拉到谈判桌上来。”
江苏民康医患纠纷法律咨询服务所的负责人蒋勇武介绍，该机构是根据江苏省民政厅和省司法厅的批复成立的，主要职能就是给气头上的医患双方消消火，让双方平静地坐下来
解决问题，最大限度地避免出现医患冲突事件。他说：“现在很多患者对医学知识并不了解，正因为缺乏专业知识，患者和家属在遇到医疗纠纷时就会缺乏信心，频频出现不理性的行为。这些行为会加剧医患双方的对立情绪，不但最终无法解决问题，还会影响到医院的正常医疗秩序，对医患双方都没有好处。”
据介绍，这个专职的医患纠纷调解机构主要针对患者一方，该机构的专家库内有来自非治疗单位的医学专家和法律专家，可以为当事的患者当“参谋”，对患者的全部诊疗程序进行分析，找出可能存在的治疗失误，为患者提出适当的建议。
江苏省医学会的一位专家认为，专职调解机构的建立，有利于弥补患者医疗信息不对称的不足，增加医患纠纷中的理性解决程度。但这种调解机构和最近南京八大医院成立的“警务室”一样，并不能从根本上解决日益增多的医患冲突。
南京市卫生局有关人士介绍，今年医患纠纷呈增长态势，尤其是由医患纠纷引起的大规模冲突事件增长明显，发生在医院的大规模冲突事件比去年同期增加40%以上。今年7月20日，鼓楼医院一天发生两起大型冲砸事件；10月20日，三起医疗纠纷的患者代表一起到南京一家医院谈判，分别带来数十人，谈判未果，出现封堵冲砸医院事件。据了解，去年南京地区发生了数千起医患纠纷，但通过合理途径最终到医学会申请医疗事故技术鉴定的还不到200例，90%以上的纠纷出现冲突事件。
业内一位专家说，医疗纠纷事件的增多，除了和患者的维权意识增强有关外，和现在的医疗体制也有很大关系。由于医疗活动不是简单的消费活动，医患双方的地位并不平等，很多医疗信息不透明，患者对治疗的期望值也过高，一旦出现问题冲突就会被激化。因此减少医患纠纷除了急需第三方力量介入外，医疗保险和医疗救助的覆盖程度也亟待扩容。
来源：现代快报 作者：陈大军
