对话部委发言人 刘建超:两三年没说"无可奉告"了

　　国务院新闻办前天首次公布国务院有关部委的新闻发言人联系电话，昨天下午3时到4时，记者拨打了其中部分电话，均未能直接找到新闻发言人。但通过接听电话人员联系，两部委新闻发言人接受记者采访。

　　两部委新闻发言人接受专访

　　记者所拨14个部委电话中，除4个部委无人接听外，其他电话均由新闻发言人助手或者其下属部委办事人员接听。不过，通过下属部委的联络，外交部发言人刘建超和教育部新闻发言王旭明接受了记者的采访，并表示对国新办的做法提出肯定，另有两个部委的新闻发言人助手回答了记者的提问。

　　部分部委要求核实记者身份

　　昨天下午3点多，记者根据国新办公布的联系电话拨通了部分部委，水利部、司法部、教育部、财政部、审计署、国务院国资委等部门要求记者发正式采访的传真，其中一些部门还要求传真记者证复印件，核实身份。

　　另外，审计署办公厅的工作人员拒绝了采访，他们认为和部委信息即审计工作无关的内容，可以不接受采访。

　　司法部新闻办有关人士在接到记者的电话时称，对外公布的并非发言人本人电话，而是新闻办事机构的电话。他表示，由于临近年底，部委工作比较忙，难以确定新闻发言人何时能接受记者的采访。

　　不公布手机号码也能保持信息畅通

　　文化部和水利部的新闻发言人助手均在电话中向记者表示，即使不能直接联系上新闻发言人，发言人所在的宣传信息部门也将保持信息畅通。

　　文化部宣传信息处的陈姓工作人员在电话中告诉记者：文化部的新闻发言人目前在内蒙古挂职训练。她说，现在由宣传信息处的其他工作人员承担与媒体沟通的工作。“如果有需要披露的部门信息，我们可以联系上他。”这位工作人员说。另外，文化部也有针对突发事件的应急机构，机构中也有专人与各大媒体的记者保持联络。水利部宣传信息处的李姓工作人员则认为：只要保证信息畅通，并不需要公布新闻发言人的手机。“如果出现汛情等突发事件，水利部有值班电话，保证信息的及时传达。”

　　-专访发言人

　　外交部发言人刘建超称公布电话号码后感到更多的责任

　　新京报：昨天国新办将发言人办公室的电话公布之后，你有没有感到压力更大了？

　　刘建超：我们并不觉得会有什么压力，而是感到更多的责任。作为外交部的新闻发言部门，我们一方面需要向国际社会提供中国外交的政策、立场和主张；另一方面，还需要向国内公众介绍我国的外交政策、立场和主张。

　　新京报：我们今天拨打昨天国新办公布的电话是由发言人办公室接听的，而不是您本人，那么你们部门发言人接受媒体采访的程序是什么样的？

　　刘建超：我们登出的电话是发言人办公室的一个处室的电话，不过，这也是我们发言人的电话。虽然由助手来接听电话，但是可以直接找到发言人本人。媒体提出的所有问题，都要通过发言人来发布。

　　一般来说，媒体提出采访要求之后，我们会对问题进行研究，除非需要进一步了解情况，我们一般都会很快就作出答复。

　　新京报：作为发言人，你会用“无可奉告”回答媒体的提问吗？

　　刘建超：“无可奉告”这个词不是不能用，在特殊的情况下也可以用，但是要尽量少用或者不用。

　　因为，作为发言人，有责任向公众和媒体提供信息，要尽可能地向媒体提供信息。据我的了解，在我们外交部，至少有两三年没有用过这个词了。

　　新京报：许多媒体的记者希望，在下班之后，也能找到新闻发言人，因此他们建议能否公布发言人的手机，您认为有没有必要？

　　刘建超：我觉得公布手机号码是有必要的，但不一定是发言人本人的手机号码，公布助手的手机号码，也能起到沟通作用，如果需要，助手还可以直接找到我们本人。

　　我们新闻司在去年就公布了一部手机号码。我觉得，目前我们外交部的这种方式完全能够满足媒体采访的要求。

　　教育部新闻发言人王旭明称发言人应该随时面对记者

　　新京报：发言人名单公布，包括您所在机构的电话公开后，有没有感到压力？

　　王旭明：没有什么压力。相反我认为这样的举措非常好。国新办赵启正主任也说了，新闻发言人不仅应该在新闻发布会上面对记者，而且应该随时面对记者。

　　新京报：如果第一时间联系不上您，如何保证信息的畅通？

　　王旭明：我们新闻办公室有专门人员接听来自媒体的电话，他们有一个核实信息的过程，然后将相关的信息记录，随时会向我汇报。

　　新京报：有很多记者希望公布发言人的手机，您认为是否有这个必要？

　　王旭明：应该说公布手机号码是更理想的目标。但现在要考虑到很多现实的因素。如果公布了手机号码，可能会遇到一些不是记者的人来询问不相关的问题。新闻发言人有自己的职能，不是万能的，没有必要接一些政策咨询或解答的电话。说到这里，我认为各个部门的各个相关电话都要公布，让老百姓在第一时间能找到对应的部委。

　　新京报：您认为现在新闻发言人制度在完善确立的时候，中国的新闻发言人还能说“无可奉告”吗？

　　王旭明：尽可能不用，尽可能少用。

　　新京报：担心自己在回答记者问题的时候出错吗？

　　王旭明：新闻发言人也是人。也会出错，包括对政策的不熟悉导致回答上出现偏差。我认为及时更正是个很好的方式。还有，要努力积累与工作相关的政策和业务知识。

　　新京报：作为新闻发言人，在面对境内和境外的媒体记者，有什么不同的对待技巧？

　　王旭明：我们是一视同仁。境外记者只要通过一定的工作程序、合法的途径，我们都会接受采访。

　　(来源：新京报；作者：郭晓军宋蕾)