元旦、春节是娱乐服务业消费旺季，但由于服务措施不完善，服务不到位等原因，造成消费者在餐饮、娱乐和购物场所消费中遭受人身伤亡事件时有发生。昨日，省消委会就此发布了今年最后一次消费警示：消费场所的安全问题不容忽视。
案例：屋顶吊扇砸伤消费者
前不久，成都市消费者詹某夫妇在一餐厅就餐时，因该餐厅长期疏于检修，屋顶正在转动的吊扇突然坠落，将两人的头部、脸部严重划伤。
成都市消费者周某到某酒店就餐后，遍寻无踪，当日下午3时，服务员发现其摔伤在酒店消防楼梯下，经抢救无效身亡。经查系因该酒店无有效安全防护措施及安全警示标志所致。
警示：不去不安全场所消费
省消委会昨日表示，上述案例中消费者受到侵害后果十分严重，究其原因是由于经营场所设施不完善、经营者的管理、服务缺陷和缺位等造成了消费者合法权益受损的后果。
为确保元旦、春节期间的消费安全，省消委会昨天特发岁末消费警示：
首选，消费者节日期间前往消费场所消费时，要增强自我保护意识，避免自身权益受到侵害。同时，消费者一定注意，不要到无法提供人身、财产安全保障或存在严重安全隐患的经营场所消费；
其次，经营者面临旺季，不要只顾营业收入而忽视消费环境的保障，应当不断规范经营行为，建立健全管理服务措施，建议所有消费场所年前进行一次安全大检查；
最后、省消委会建议监督管理机关及行业主管部门加强对餐饮、娱乐、购物等消费场所的教育管理，采取积极有效措施，加大对消费者权益的保护力度，让广大消费者过上一个欢乐祥和的元旦、春节。记者何晓东
