李冠芬18年来在新兴看守所无私奉献，不仅看病而且“治心”她是一名警察，在山区看守所里一干就是18年，劝导、教化；她是一位医生，为失足的在押人员医病、医心；她还是52岁的好妈妈，爱护着看守所里的每一个“亲人”。她叫李冠芬，云浮市新兴县公安局看守所副指导员、所医，一个平凡工作岗位上的普通公务员。2004年8月，“普通”的李冠芬被国务院授予“全国人民满意公务员”称号。表彰通知下来后，李冠芬特意跑去问有关领导：我是个非常平凡的人，没干过什么惊天动地的大事，为什么要选我？她得到的回答是：就因为
你尽心尽力、默默无闻的工作！
死犯临刑前写诗祝福她2004年最后一天，李冠芬接到了好几个电话。除了两个儿子另外的几个电话，是她曾经医治和劝导过的刑满释放人员送来的新年祝福，在他们的眼里，李冠芬也是一个细心的“妈妈”———看守所收押过一名叫张某强的人，新婚的第四天就因犯罪被捕，失望的妻子不仅没来看他，还提出了离婚，一时之间张×强的情绪波动非常大。“妈妈”知道了，主动写信约见张×强的妻子，和她促膝长谈，劝说她支持丈夫改造。妻子的心结解开了，张×强也重新鼓起了迎接新生活的勇气，通过积极改造提前获释，还靠养殖致了富。现在，张×强还经常携带妻儿上门看望“李姨”。听到这个“评价”，李冠芬显得有点不好意思：“他们都是普通人，因为一念之差犯了错，但他们都有善良的一面，心里也会后悔。平时和他们拉拉家常，他们就高兴很多，很多事情都愿意对你讲，工作起来就容易得多。”无情的岁月/在你的脸上刻上皱纹/头上染了白霜/而你仍然/不向岁月低头……这首普通的诗是写给李冠芬的，出自一名死刑犯的手———他在临刑前仍然念念不忘李冠芬这位“母亲”。
犯人辱骂仍是尽心医治新兴县看守所集看守、拘留和戒毒三所合一，平时在押的有200多人。作为所里唯一的所医，李冠芬一天就要看十来个病号。这些并不是普通的病号———刚进看守所的人都有各种各样的情绪，经常污言秽语不说，还面临着拳脚袭击的威胁。特别是那些戒毒人员，进来的时候都是满身的病菌和腐臭气味，李冠芬却没有丝毫怨言，细心地为他们消毒、打针。在看守所里，不光要医病，还要“医心”。看守所的民警告诉记者，有些人自暴自弃，生了病也不愿意去医，还有的人为了减轻处罚或骗取保外就医，没病装病。李冠芬在为他们医病的同时，还一一打开在押人员的“心结”。2003年底，因贪污罪被判处徒刑的原县公路局长甘某，总认为自己功大于过，在所内抵触情绪非常严重，李冠芬就一边给他治病，一边以自己的朴实和真诚进行教育引导。甘某终于被李冠芬这名基层党员的人格所感化，决定洗心革面、痛改前非。通过细致入微的工作，李冠芬还让张某、林某等多名精神颓废的在押人员放弃了轻生念头，振作精神重新做人。李冠芬也赢得了信任，从中获得多条重要线索，防止了逃狱事件一起，帮助有关部门破获刑事案两宗，摧毁犯罪团伙一个。
同事笑她傻却也佩服她每周至少一次消毒，定期巡查监仓，对收押人员进行例行检查，为病号伤员治病疗伤，提供各种用于防病的凉茶药品……从1987年加入警队以来，这些既枯燥又琐碎的事情，构成了李冠芬18年来工作的全部内容。李冠芬的家离看守所仅5分钟路程，她就这样每天两点一线地忙忙碌碌。2002年以前，由于看守所里只有一个医生，她就几乎没离开过这5分钟路程的范围！2000年时李冠芬获首届“广东省十佳看守民警”称号，要去广州领奖，多少年没出过远门的她在酒店里东摸摸西碰碰，就是不知道怎样打开日光灯。同去的同事开玩笑说：“这个李冠芬，真是愚蠢到家了！”但说到李冠芬的工作能力，同事们个个跷起了大拇指。瘦削的她把所里的医护搞得井井有条，18年来监所从未发生过一起扩散性流行疾病，她还是公认的管教在押人员的“高手”，管理关押死刑犯的仓室是谁都不愿接的头痛事，但李冠芬分管的关押死刑犯的责任仓却常常被评为“文明监室”。“每一个做我这个岗位的人，都会这样做的。”李冠芬说得非常平淡。她说，前几天有位老政委问她：“现在全省都在学李冠芬，李冠芬要怎么办？”李冠芬说：还是像以前一样，干好自己的本职。本报记者 闫修彦 通讯员 新公宣（夏天／编制）
