新华网上海1月2日电（记者吴宇）近日，多年罕见的大雪严寒袭击上海，此间气象部门已连续3天发布最高等级的低温黑色预警警报。但政府部门迅速出台的一系列充满人文关怀的举措，正有力抵消严寒带来的困难和不便。
12月30日晚，大雪初停，地面开始结冰。上海市委、市政府发出紧急通知：对因受气候影响、交通受阻未按时上班的职工，不作迟到处理。原本为第二天上班交通发愁的广大市
民一下子轻松了不少。一位读者投书报社，对政府第一次发出此类通知撰文感怀：“多少年后，上海市民会记得2004岁末的这场大雪，也会记得在这个风雪之夜有过这么一个充满温馨和体贴的紧急通知。”
政府知不知民情、察不察民意，大雪严寒可谓最好的“考量表”。由于供求紧张，上海近期燃油和水价都有不同程度上涨，给一部分经济困难、家中不具备洗澡条件的老年人带来了困难。上海市政府近日决定，由财政出资购买15万张经济型洗澡票，平均发放给3万名困难老人，保证他们冬天能洗上热水澡。
许多细心的上海市民这两天还发现，虽然从家里望出去是一片冰天雪地，但清早出门，主要道路的人行道以及过街天桥已被清扫干净，一些地铁露天车站上，还放置了不少草袋草席。交通环卫部门职工的通宵奋战和精心防范，让广大市民少了很多路滑摔跤的担心。
大雪严寒，最紧张的当属各个公共服务行业。统计显示，元旦当天，上海的电煤运需求在“冰点”中升至“沸点”：最高用电负荷达1107万千瓦，人工燃气和天然气日供应总量逾1500万立方米，三条轨道交通线运送乘客约190万人次，各项指标比去年元旦剧增三成左右，创历史新高。全市20个区县的房屋应急维修中心接到的报修电话，较平日增长了10倍，大多是因水管受冻、用电负荷过高导致电表烧坏。但在各方充足准备和全力应对下，基本上有条不紊、安然无恙。
在中兴通讯上海研发中心工作的李青说：“大雪严寒天气，对政府和市民都是考验，也更能感受到上海的秩序、效率和活力。”（完）（责任编辑:单长虹）
