节目实录：中国美容化妆品事业二十年（三）

　　第二部分：美容化妆品的发展及中外差距

　　主持人：欢迎回到今天的中国，我们今天跟您讨论的是中国人的面子问题，也就是中国的美容品，化妆产业。不过刚刚我们谈到美丽产业是集中在这一点来讨论，如果我们再细相一点，我们谈到化妆品产业好了，其实化妆品产业在过去十年当中有了很长足的进步，但

是到底中国人到底怎么注重中国人的脸面问题，现在中国的化妆品产业有什么样的严格的特色呢？我们先来看一段短片再来讨论。

　　小片：

　　我们常说的美容化妆品一般分为两类：护肤品和彩妆，单就护肤品而言，主要包括膏霜，乳液和精华素等等，最早来源于自然界矿物、植物或是动物的分泌物。这样的化妆品属于第一代。

　　第二代化妆品主要产生在十七世纪左右，由于生物化学技术的进步，出现了表面活性剂，而且从油脂中提炼出油和脂，丰富了原料来源，使得化妆品技术中开始融入了人类的智慧和灵感。

　　(采访)：中国第三代

　　20世纪七十年代以来，以重组DNA基因工程和杂交瘤细胞工程为核心的生物技术，以惊人的速度向前发展。 而且多种基因工程产品先后研制成功并投入应用，如胰岛素、人生长激素等。同时，伴随着精细化工、材料科学的飞速发展，细胞科学在皮肤医学中的深入，美容化妆品技术正在逐步向着更加科学的方向发展。

　　(群访)需求推动产品，产品引导需求

　　主持人：看完这个介绍，我们看到化妆品产业尤其是在技术方面可以说有很大很大的进步

　　主持人：会长可不可以来给我们比较一下化妆品十年前后有什么差异？

　　骆会长：十年以前更关注的是价格，而并不注意它对皮肤的真正的保养和它的功效，我想郑老师他们从办蒙妮坦学校，那他们早带进来的化妆品和现在用的化妆品我想一定发生很大的变化？

　　郑女士：对刚开始我们夺化妆品的时候，我们大概定位都很重要，我们每天都去百货公司去看，都是几块钱，几块钱的东西在国外又讲究包装又要讲究质量，后来怎么办呢，想来想去，只能够二十几块钱一个洗面奶，当时不是注重在包装，随便拿一个瓶子，那么还有呢，我就记得三讲东西，用胶带，没有胶带，我们卖出去就是用报纸包一下。但是他们不是很计较，因为那个时候根本没有产品，那么我们三样东西是包括洗面奶，还有营养水还有一个就是晚霜，就这么三样东西，我记得有一次在百货公司做促销，我就站在柜台人山人海，觉得很好起，因为毕竟我从香港过来，还有过来看的都是男的。

　　主持人：都是男的为什么？

　　郑女士：他们觉得很好奇，也可能觉得是能够挤进去吧，因为女的比较含蓄在后边，全都是男的，我说你要买吗，要，我要送给我太太，我要她擦化妆品，就像你一样这样漂亮，就是这样很盲从的买了。

　　陈维戴：其实不要谈到十年前，三年前我就看到很明显的改变，就是一个经销商曾经跟我讲过，三年前他去开会的时候，他们大部分人都说你给我什么价格给我什么折扣，他们针对的全部都是价格跟折扣，现在他去开会的时候，你是什么品牌，给我什么品牌，其实现在消费者对产品的品质跟质量有最基本的要求了，他们谈到是一个更高一层了，就谈到比如说你这个品牌代表什么，我用这个品牌代表什么，他们感到情感的一块，所以作为价格作为折扣不是很敏感，这是三年很大的改变。

　　主持人：其实我们发现中国化妆品市场，有很多外商想要进入，各大国际的化妆品知名品牌都想挤入这块市场，相信对这个问题，陈小姐您是感同身受吧，到底为什么这么多化妆品厂商都要进入，你会不会觉得现在竞争越来越多了？

　　陈维戴：竞争确实越来越激烈，也可以看到刚才我们也讨论到，现在的人均消费者在化妆品上只有一块美金，但是其他国家是几倍四倍、八倍这样的，所以这个潜力是大家都明白中国的市场很大。

　　小片：

　　2001年底，经历了十多年艰辛的谈判，中国终于正式加入了世界贸易组织，拥有了在世界这个平台上进行商业贸易的资格。但是，中国的很多产业并不因为谈判的艰难而从此一马平川，相反，由于市场的开放，他们不得不开始直接面对更加猛烈的冲击，美容化妆品业就是首当其冲的产业之一。

　　根据入世协议，中国入世后化妆品进口关税将由目前的45%下调至10%-15%，化妆品注册的门槛也将降低，取消以往限制化妆和个人护理产品进口的法令及禁止外资企业在中国开设连锁店的法规，还将取消对外国零售商的地域限制。

　　在如此优惠的贸易政策下，包括世界顶级的美容化妆品牌，例如巴黎欧莱雅LOREAL等纷纷涌入国内市场，迅速抢占了中国国内化妆品市场的半壁江山，尤其是高档化妆品市场，则几乎被国外品牌垄断。

　　据统计，在加入世界贸易组织之后，虽然全国拥有几千个化妆品品牌，但占据市场主要地位的却是外资、合资企业的名牌产品，约占有80%的市场份额。显然，中国这个巨大的市场引起了世界目光的关注。

　　主持人：那为什么那么多外商，中国这块市场到底有什么吸引人的地方？

　　骆会长：因为本身中国它在一个发展的国家，那么人们的需求随着整个经济的发展，这种需求的市场，比任何一个化妆品的国外的大企业他一定是很注重，第二个客观来讲，中国目前确实没有任何具备和国外大的化妆品企业抗衡的这样的品牌，这样的企业。所以这样的话，确实促使了国外的产品能够比较快进入到中国。

　　郑女士：我觉得国外的品牌都到中国，我觉得我们还是有自己的特色，我想中国还是有自己的优势，当然你技术不断改进，而且技术不是很难，我可以引进国外的技术，我也可以引进全世界最好的技术。我觉得最主要化妆品要在竞争里面能够成功，怎么在这个空间里面呢，我觉得自己有一个自己根深蒂固的一个文化背景，因为我相信三十年我到香港，从那个时候我从教育跟产品一起在竞争这个市场，那么到了中国也是这样，我是第一个引进美容的教育工作那个时候开始呢，我们不断在研发产品，而且我们在国外的世界很多的品牌我们的关系都非常非常好，我们引进最好的技术，最好的人才，甚至我们培训在中国的人才，而且我觉得培训中国人才很多很优秀了解中国。

　　主持人：对，所以我相信其实做什么行业都一样，叫因人制宜、因地制宜看需要来发展，这其实是我们的优势，因为我们是同样的民族，我们知道我们要什么，其实刚刚会长，我想请教一下其实刚刚谈到的，郑女士其实点出很好的例子，我们要帮忙顾客想，我们想顾客要什么？才会成功，这就是我们的优势，我们到跟国外品牌比起来，我们到底中国自有的化妆品牌自己有没有一些优势劣势在哪里，我们请三位来给我们分析一下？

　　郑女士：我觉得刚才我重复在讲，我们的品牌的优势绝对没跟国外比，但是你想想，我们还是小孩，也不过是二十年前后，最近的发展也不过五年，人家的发展已经百年了，当然我们也很有信心，如果我们有再长一百年的时间，我们也可能做的很好。

　　骆会长：因为我们化妆品企业的相对制造成本低，所以我们有一个很好的价格优势，因为中国毕竟是发展中国家，人们在使用化妆品的时候，相当一部分还是考虑到价格第二个优势我们有一个很好的渠道优势，因为中国的化妆品要通过很多的环节进入到消费人群，那么国外的企业进来来的时候他没有渠道，而中国本土的品牌他已经多少年来已经建立和完善了自身的营销网络和售后服务网络。那么这个应该说是这个中国品牌的一个很好的优势，那么第三个优势，因为中国有这么一个医药的基础，而且一些功效性的化妆品现在大量的推崇了天然和中药，那么对于中国个人来讲，他容易被接受。

　　陈维戴：我也想补充一下，因为我也有机会看到国际化很大工厂很大品牌的工厂，我看到他们的RND就是科研开发部门，他们有也很多中国人在那边工作，欧莱也有很多中国人，在美国大公司里面也有很多是中国人，有中国飞过去美国帮他们工作，学习一段时间，看他们提炼的材料，他们很多也从中国运了一些(英文)蘑菇，尤其是很多其他中国的一些比如说草药都抱到美国去研究。所以作为这种资源在中国为什么不自己加强自己的科研开发这种功能，我们政府也好，企业也好，也有这个责任把中国特色的保留在中国，把它提炼出来，变成我们的特色，也不是全部送出去让人家帮我们开发，希望我们企业都有这个责任把这些保留在中国然后挖掘这个潜能。

　　主持人：我其实陈小姐点出一点我们有重要的问题，我们有人才，我们有中药方面的医学方面的优势，我们有成本方面的优势，那为什么我们中国到现在没有一个强势品牌的出现呢，这个最深层的原因是什么呢？

　　骆会长：这个就提到了我们化妆品行业，现在目前最大的困难就是还没有运用资本运作，化妆品行业，实际上它是一个需要大资本来提高产品的规模，提高产业的深度和形成一个市场规模，我们国家三千多家化妆品企业，他们的平均的消费一年大概在五千万人民币左右，那么这样的一种规模，他没有更多的资金去研发自己的高科技产品，刚才陈小姐提到了叫蘑菇多糖。它在化妆品当中是一个很好的原料，但是要把蘑菇多糖提成一个原料，并且将这个原料添加到化妆品当中去，他要通过相当一段时间的研发和实践，这个需要有很多资金的投入，这就是我们国内化妆品企业在研发上受到的困惑就是资本的投入，第二个就是我们国家的政策导向，我们现在的金融政策是扶植一些中大型企业，扶植一些国有的，对于这些中小的企业我们还缺乏融资的渠道，这些企业它没有资金和成本的来源，那么他的成长和它的发展就受到了限制。

　　但是今年就感觉到，因为我们接到越来越的外国品牌咨询到中国，到中国加工，到我们工厂去咨询说，你可不可以加工这个产品，我看到你工厂，这是你的工厂跟其他的工厂跟外国法国的工厂一模一样，连里面的仪器都一样，然后看到我们的科研的那个仪器，高科技仪器，你们有我们也都有，所以他们看到以后慢慢信心建立起来反而觉得他们现在大公司都在注重把很多，比如说他每年有一个大的预算是在中国采购多少，现在他慢慢扩大这个采购，从原材料从包装，从产品从加工他们慢慢就代入中国，这个你看到改变是很大的。所以我觉得反而外国对我们中国的质量有一些信心的增长，而是我们中国内地的消费者好像为我们自己品牌的质量没有信心。

　　主持人：对，其实我相信国内的品牌跟国外的相比较，虽然有劣势，但是也有我们自己的优势，所以现在当然国内有一个声音起来，我们应该发展我们自己的民族品牌，但是到底怎么样发展才会成功，才会正确的走上这条道路呢？我们休息一下，广告回来继续讨论。

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