本报讯（记者伍斌）《剧院魅影》前天在上海大剧院迎来第20场献演。将近两个半小时，记者听到的手机铃声很少。细问为何？引导小姐微笑着说：“观众的关机意识强了。”
2004年4月4日，因为剧场“手机顽疾”突出，本报和上海剧场管理公司共同发出了“向剧场‘闹铃’说不”的倡议，在一版刊发看点新闻后，沪上剧场、演出公司和很多观众，都在寻访和来电中表示了“共同治理”的信心。
智慧操作：屏蔽遍地开花
沪上一批新崛起剧场的经营者，参照上海大剧院的经验，普遍安装了屏蔽系统，“过滤”大多数手机铃声。如今，新落成的东方艺术中心、上海音乐厅、上音贺绿汀音乐厅，修缮一新的兰心大戏院等申城标志性演出场所，均在对剧场安静程度要求特别高的音乐会举行时，用科技手段保证理想的演奏、倾听环境。记者元旦当天步入东方艺术中心时，特意开机察看，一进音乐厅，信号立即“消失”。一位北京赶来的观众表示很理解：“这样做照顾到了大多数人的利益。”
自觉维护：观众学会发“嘘”声
技术保障并不能代替一切。上海音乐厅的一台音乐会现场，一声手机“闹铃”不经意间冒了出来。住在浦东新区的李先生转过头，瞪着后排的机主，不客气地“嘘”了一声，后者尴尬地立刻调整到振动档。幕间休息时，李先生告诉记者，他去欧洲自助游时，曾有过进剧场听音乐会的经历，对于忘关手机和说话者，周边观众不是去大声呵斥，而是用惊动演出程度最小的“嘘声”共“诛”之。他说，这种自觉维护观剧权益之举，在沪上剧院已能看到。
友情服务：告示、提醒加引导
上海剧场里的手机“闹铃”现象的减少，还跟剧院“友情服务”的提倡有关。本报呼吁见诸报端后，在大剧院、上海音乐厅和兰心大戏院，每场演出前和幕间休息，标准化的“关机提醒告示”都会播上三遍。记者在大剧院看到，一位年轻人听到手机响起，刚应答了一声“喂”，立刻就有一位礼宾小姐悄悄奔到座位旁低声劝阻；两位在南京路步行街购物后的观众，拎着大小马夹袋被拦下，小姐们帮助提着马夹袋走向了衣帽寄存处；一位老伯在观剧中几次忍不住剧烈咳嗽，礼宾小姐热情地请他到休息处的沙发上，端来热茶……一些在不同剧院有过观剧体验的观众也提出建议，像大剧院这样的友情服务，目前尚未完全普及，如果有更多剧院跟进，并有标准化的服务细则出台，就更好了。
