任秀梅是谷城县公安局城关水陆派出所的一名社区民警，参警六年来一直从事管段工作。她数年如一日，牢记执法为民工作理念，深入社区，围绕群众，凭着对党和人民事业的无限忠诚，将自己的热血和汗水倾洒在老街社区，播洒着一片片爱民深情，在平凡的工作岗位上做出了不平凡的业绩，赢得了辖区群众的一致赞誉。她自99年以来连续四年被省公安厅、襄樊市公安局授予“优秀责任区民警”荣誉称号；2000年被襄樊市公安局荣记个人三等功一次，被谷城县精神文明委员会授予全县“行业文明标兵”等荣誉称号；2001年被共青团襄樊
市委、襄樊市公安局授予“市级青年岗位能手称号”；2002年被县委县政府授予“劳动模范”、县文明委授予全县“行业文明标兵”、县妇联评为“优秀女性”等荣誉称号；2003年被评为全县“优秀党员”。2003年被襄樊市公安局授予“优秀责任区民警”称号。
熟百家人 知百家情 她用双脚踏出一方乐土
今年36岁的任秀梅，外柔、内刚、胆大心细，是一位走到哪里就能保住那里一方平安的警罚女杰。2002年7月，全县社区改革，老街居委会与小任原管辖的中码头街居委会合并为一个社区——老街社区。老街社区所辖的街道始建于明清时代，不仅地理位置偏僻，人员居住复杂，经济状况落后，而且居民中老弱病残，下岗职工较多，是犯罪分子容易隐藏的地方，工作任务非常繁重。合并后的老街社区共有居民2045户11186人，内部单位26个，16条街，8个巷，其工作量是公安部规定责任区民警工作量的3倍，由于警力不足，派出所仅能安排她一人管段，她二话没说，拎起皮包就一头扎进社区。原有的责任区工作模式如何向新型的社区警务模式转变，如何在社区模式下开展工作，一切对她来说都是那么陌生，由于全国社区警务工作模式正处于探索阶段，无系统的成功经验可学，她就凭着自己的一股钻劲，一股闯劲，硬是创出了老街社区的一方净土。她到辖区的第一句承诺就是“热爱群众，关心群众，深入群众，依靠群众，服务群众”。她深入辖区采用多种方式和群众接触，根据管段的地理位置和人口分布情况，在实践中探索了入户家访、图示定位、重点帮扶、服务上门、模拟测试的“五位一体记忆法”。在熟悉人口中，她深入辖区，以建筑房屋为载体，按照房屋结构模式及分布情况，将辖区的每一条街巷和形状，户主姓名及门牌号画在纸上制成图贴到工作手册上，然后带上居民名册有计划地入户家访，串百家门，认百家人，知百家事。她分管老街社区仅5个月，便赢得了对辖区居民提名知人，见人知情的“一口清”美誉。今年9月，全局开展户藉整核对工作，她抓住这个机遇，与社区干部一起逐家逐户进行清理登记工作。由于辖区做生意的多，白天都出门摆摊去了，她就把时间改在中午或晚上，遇到群众需要办理户口门证件时，小任就帮群众带回所里办理好后送到群众手中。群众感动地跟她说：“任警官，这些天来，大中午的深更半夜的，你这么辛苦。为我们办事，也没喝过我们一口水，真是人民的好警官。”户口核对工作结束时，她所管辖的老街社区率先完成了户口核对工作任务。为方便群众，她坚持每周在社区建立社区警务室，工作至少4日，她现场办公，在这里她和居民面对面地交心谈心，只要是群众有求于她的，她都热心帮助。翻开警务室办公桌上的“警民联系簿”，上面记得密密麻麻，有张家请其代办小孩入户的，有李家请其代办证件的……,件件请求均有答复，一桩桩、一起起历历在目。仅今年元月至九月，她为居民群众代办各种证件200余份，代办户口40余份，送证上门90余份。今年10月，省厅领导到派出所检查指导工作时，通过走访群众，群众对她的满意率达到100%，令检查组的领导赞不绝口。
警民结同心 共保一方稳 她用双手筑起治安屏障
任秀梅常说：“组织上把一个社区交给我，既是工作的需要，更是对我的信任，在老街社区，我既是这块责任田的耕耘者，更是一方人民群众的保护者”。她把实现“发案少、秩序好、群众满意”作为责任区工作的第一目标。为实现承诺，她精心构织了以企业、街道治保会为龙头，以居民小组为基础，以治安积极分子为骨干，以企、街联防为依托，以单位内部自防自治为主体的社区治安防控网络体系，先后四次召开党员大会，发动离退休老干部、无职党员和治安积极分子，组建了一支13人的义务巡逻队。她克服家庭的困难，坚持每晚在辖区带班巡逻。她把暂住人口、重点人口和特种行业、出租房屋管理作为工作中的重点，始终拿在手中不放松，她对辖区的“三口一户”底数清，情况明，对重点人口帮教落实到位，并积极在社会各界物建治安耳目15人，使辖区的任何情况都能及时掌握，先期介入，为工作争取主动权。今年10月，社区的居民向她反映，襄阳县太平镇有几个青年经常在谷城城关偷窃自行，她得知情况后及时向所领导反映，所领导组织警力在黄坎桥头蹬点守候，将徐某为首的盗窃团伙抓获。良好的周边环境。辖区三环集团谷城车桥公司属全县第一骨干企业，员工一千多人，她经常深入企业了解情况，掌握治安动向，把该企业作为群防群治的工作重点，针对该企业治安案件易发点存在的隐患问题，向企业提出有效的整改措施，提高了企业内部自防、自控、自卫能力，使该公司治安工作逐步向标准化、规范化方面迈进，实现了无刑事案件、无职工违法犯罪、无治安灾害事故、无企地纠纷冲突、无上访闹事的“五无”目标，内部职工安全感明显增强，为企业深化改革和经济腾飞创造了良好的内外部环境。该公司先后被省委、省政府授予“省级文明单位”，被省综治委、省公安厅联合授予“安全文明先进单位”，被市委、市政府授予“安全文明单位”等荣誉称号。通过扎实的基层基础工作，社区的治安形势明显好转，过去的治安灾区而今成了无刑事案件、无居民犯罪、无治安灾害事故的安全文明小区，列管的11名重点人口无一重新犯罪，使辖区“发案少、秩序好、群众满意”成为现实。
服务无小事 真情动人心 她用诚心换来警民情深
警民关系如何，是检验民警工作的“试金石”。几年下来，任秀梅跟老街社区的居民在感情上已密不可分，居民把小任看成了朋友，看成了解亲人。他下社区时，常常是一路微笑点头，一路跟街坊们摆事务活家常。辖区居民人人手中都有一张她的联系卡，上面记着她的住址和联系电话，群众需要帮助就打电话，她总是随叫随到，从不推诿。今年7月的一天中午，辖区居民李某与邻居马某因锁事发生口角，马某的儿子携带菜刀闯进李某家中行凶，接到电话时她正在家中吃饭，天气又非常热，本可以将此事向所值班室一推了事。但群众在最需要帮助的时候想起了她，是对她的信任，如果不去，失去的不仅是她个人的承诺，也会失去人民群众对公安机关的信任。于是她迅速骑摩托车赶到现场进行制止，避免了一场民专刑的案件发生。她在常年实践中探索出了一套与众不同的“六上门”服务模式，即辖区居民办理各类证件必送证上门，居民家有婚嫁喜事必上门祝贺，贫困居民必上门帮扶，居民危难必上门救助，下岗职工必上门安慰，邻里纠纷必上门调解。原中码头唐某因户口薄丢失，手中又没有任何证件，几年户口都没有得到解决，小任得知情况后，及时向领导汇报，然后到居委会做工作，终于把唐某的户口问题解决了，当把办好的户口簿送到唐某手中时，唐某地对她说：“你了却了我多年来积压在心的大事。”她常常放心不下牵挂最多的是管区的困难户，孤寡老人和两劳释放人员及违法青少年们，她从微薄的工资中挤出1000元帮扶辖区困难居民3户，特困学生2名和孤寡老人5名。她坚持为下岗职工和刑满释放人员服务，把可能影响辖区安定的隐患降低到最低限度，辖区有一位居民，中年丧妻，儿子周某因抢劫被判刑7年。2003年9月周某刑满释放后，她主动为其申报户口，办理身份证，并与几家企业老板联系，帮助周某找到了一份工作。从此以后，他经常与任秀梅保持联系，积极配合主动提供他人违法行为，维护治安秩序，成为一名治安积极分子。她视群众为亲人，辖区居民也把她看成朋友，有知心话愿意同她讲，有线索愿意向她提供。今年10月，辖区居民向她反映，城关河街一出租房屋里近期有几上小青年，经常早出晚归，形迹可疑，她获此情况后，在即向所领导反馈，所领导遂组织警力前往现场将多次寻衅滋事的孙某抓获归案。今年7月，辖区居民蒋某与邻居关某因锁事发生口角引起厮打，蒋用菜刀将关确伤后逃离现场，多次抓捕未获，八月的一天中午，蒋某悄悄的潜回家中，社区的群众发现后就和小任联系，所里马上组织民警及时抓获了蒋某，被抓获的蒋某哭丧着脸问民警是怎么知道的，回到家里还没有二十分钟就在家被抓住了，而蒋和孙某永远也不会想到这些“千里眼，顺风耳”就是他们平时不放在眼里的正义群众。
作为一个女民警，任秀梅所遇到的家庭困难是难以想象的，她的丈夫程望秋是治安大队外勤民警，经常加班加点，家中两个小孩无人照顾。但是她具有高度自律精神和自我奉献精神。多年来，她养成了这样一个习惯，白天没有办完的事，晚上继续办，平时没有办完的事，节假日加班办。她很少休息节假日。她经常同警区干警在所内加班审查嫌疑人，今年10月的一天晚上，小任在所内加班至夜里十二点钟才回家，回到家中，发现两个不满10岁的儿子倒在沙发上睡着了，小任摸着他们冰冷的双手，心里一阵心酸任秀梅为了公安工作，付出了很多，对辖区的居民群众给予了很多。而对自己的家用庭付出的太少，作为母亲，他愧对孩子，作为妻了，他愧对丈夫，因为她把爱心献给了辖区居民。
“一份真心付出，一份真情收获”，辛勤的劳动换来丰硕的回报，任秀梅用她那一份真情的心和无私的爱，换来了人民群众对民警的赞誉和尊敬，赢得了人民群众对公安事业的理解和支持，这就是一个责任区民警无怨无悔的追求。（张骏张峥）
