成都·热线

　　热线包来回

　　彩灯缠树不会伤树

　　热线导入（读者张大爷）：红星路广场沿线、大慈寺门口以及一些商业区栽种的绿化树上，挂满了五颜六色的彩灯。树上缠的彩灯晚上亮起来很漂亮，但炙热的灯泡会不会烤坏

树子哦？

　　热线必复（成都市植物园养护科工作人员）：彩灯如果太接近树叶，可能灼伤叶片，使叶片变黄。但冬天树叶落光，将彩灯缠绕在树干上，对树木的不良影响不是很大。（李玉纯）

　　热线小广播

　　学生提前15天买火车票

　　昨（4）日，火车北站传出消息，由于春运临近，预售票时间有变，学生可以提前15天购买火车票，其他旅客可提前10天购买。（李泉鹤李洹莹）

　　快去出管处认领失物

　　元旦3天，一些乘客将笔记本电脑、钱夹、身份证等重要物品遗失在了出租车上，成都市出租汽车管理处提醒失主：如果确定自己的物品是在出租车上遗失的，可拨打电话86636630或登陆成都出租汽车网（网址：www.cdtaxi.cn）进行失物查询。（李媛）

　　热线维权

　　皮衣洗变样获赔1800元

　　市民姜先生在元旦节前，将价值3600元的名牌黑皮衣送至西体路“青草地干洗店”进行皮衣保养处理。干洗店对他的皮衣作了第一次保养处理后，姜发现皮衣表面的光泽度和光滑度不理想，于是干洗店又对他的皮衣做了第二次保养。姜先生没有想到，他再看到自己的皮衣时，发现干洗店已在皮衣上喷了一层黑油。虽然整件皮衣看起来光亮了许多，可用手一摸，原本柔软的皮衣却变得硬梆梆的了。

　　姜先生认为干洗店将皮衣保养改成了染色，并且对皮衣质地造成了损坏，于是将干洗店投诉到金牛区消协。金牛区消协工作人员对双方进行了调解后，商家赔偿了1800元。

　　成都金牛区消协昨（4）日提醒消费者：在干洗衣物时，要选择经营场所规模大、设施齐全、讲诚信的正规洗衣店。干洗前，消费者应仔细检查衣物是否有损坏、磨损等现象，并与洗衣店当面核实衣物的新旧程度，最好能与店主签订衣物被洗坏的书面赔偿协议；其次是议定洗涤质量要求，对于较贵重的衣物，一定要将衣物的品牌、面料、颜色以及双方认可的保值金额等内容在服务单据上写清楚，并约定赔偿的额度，一旦衣物被洗坏可凭此单据进行索赔。此外，消费者将衣物取回后，应挂在通风透气处晾挂一段时间后再穿，避免干洗衣物中所用的化学活性溶剂损伤健康。（道娟李正勇）