“在解放日报发出网吧对未成年人说‘不’的倡议，是我这一年中做的一件最有成就感的事！”上海兴宾网络技术服务有限公司总裁邹彬日前对记者这样“点评”2004。
去年5月19日，本报在头版显著位置刊登了《网吧：对未成年人说“不”》一文，介绍了兴宾网吧坚决拒纳未成年人、定位高端服务市场成功转型的事迹，在全市网吧行业引发强烈反响。长宁、卢湾、静安、松江等10多个区县的网吧业主先后响应邹彬的倡议，向社会承
诺守法经营，自觉制止未成年人入内，上海网吧违规接纳未成年人的现象因此大大减少。
时过半年，记者再次来到徐家汇路上的兴宾网吧佳敏店。这里清爽依旧，但服务内容已更新：门口添置了一台自动投币咖啡售货机；来客上网不仅可玩游戏，还可手机充值、购买IP电话卡；数码照片冲印服务项目也已开出。最醒目的还是张贴在入口处的一幅宣传画，上书：“为了你的成长，为了我的生存，未成年人请勿入内。”
“当初发出倡议，只是出于一种生存危机：再靠小孩‘吃饭’，将毁掉整个网吧行业。”邹彬说。令他没想到的是，倡议发出后一段时间，监管部门时不时上门检查，“后来才知道，当时常有人举报我们放小孩进去，但我们是清白的”。
与举报电话相比，更多的求助电话打给了邹彬，不仅有上海同行来取经，一些外地网吧业主也慕名来沪，寻求合作。远在辽宁抚顺的一家网吧业主上门，请兴宾网吧派管理人员帮助自己重新定位，制定网吧服务升级改造方案，培训网吧从业人员。升级后的网吧很快打了翻身仗，业主向邹彬致谢：“下次开网吧还请你们帮忙。”短短半年，兴宾网吧已向沪上和外地5家网吧输出管理和技术。邹彬说：“每次合作，我们都要求对方把诚信经营、拒纳未成年人写入合作协议。钱少赚点不要紧，但品牌不能砸。”
“实践表明，不放孩子进门，网吧不仅能活，而且能活得更好。让我自豪的是，经过党报的报道，这已开始成为全市同行的共识。”身为卢湾、长宁两区网吧行业组织负责人的邹彬，目睹了半年来上海网吧行业发生的变化：过去那种低成本运作的“原生态”网吧已近绝迹，通过合作、加盟，一大批环境良好、服务上档次的第二代健康网吧已成为行业中坚。
本报记者金柯
