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满意率是99.3%还是54.73%


http://www.sina.com.cn 2005年01月07日03:46 河南报业网-大河报

  刘太福

  近日,江苏省委、省政府在2005年机关作风建设大会上,通报了该省省级机关“万人评议”的结果。在回收的10312份评议表中,对省级机关作风建设的总体评价满意的占54.73%,基本满意的占44.57%,满意率达99.3%(1月6日《人民日报》)。

  99.3%,看到一个如此高的满意率,江苏省省级机关或许该松一口气了,因为它表明了江苏省干部群众对省级机关作风建设的充分肯定。然而,笔者却对江苏省得出99.3%的满意率表示怀疑,99.3%真的是干部群众此次评议的满意率吗?

  满意率,也就是表达满意的人数在总人数中所占的比例。笔者注意到,该省的通报中已明确地指出了群众总体评价满意的占54.73%。按说,54.73%这个数字就该是群众对省级机关作风建设的满意率了。那么,江苏省又怎么得出了99.3%这么一个数字呢?原来,99.3%的满意率是“满意”所占的比例54.73%加上“基本满意”所占的比例44.57%。江苏省是把“基本满意”当成了“满意”来看待了,所以才有了99.3%这一如此高的满意率。

  在笔者看来,得出99.3%的满意率实在是江苏省一道做错了的数学题。显然,“基本满意”与“满意”是不可同日而语的。满意,表达的是一种完全肯定的态度;而基本满意只是介于满意与不满意之间的一种态度,是一种中庸态度,一种模棱两可的态度。对于这种态度,江苏省将99.3%的“满意与基本满意率”硬说成“满意率”,这实在有往自己脸上贴金之嫌。

  所以,群众对江苏省省级机关作风建设的满意率为54.73%,而并非通报中所说的99.3%。数字具有很强的说服力,但人们也很可能被因做错数学题得出的数字所蒙蔽。政府还应该考虑某个数字的得来是否科学,而不是将“基本满意”纳入到满意之中得出一个虚高的“满意率”。

  事实上,我们的政府只有看到“基本满意”中的人民群众还有“并不是很满意”以及“有待改进”的意味,才是一种科学和实事求是的态度,也才能够从评议中真正发现作风建设存在的问题。


 
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