一边是承受病痛之苦的亲人，一边是慢吞吞的“长龙”，1月6日，王女士向记者反映由于医院医保收费窗口少而带来的麻烦：“医保窗口太少，我起了个大早却赶了个晚集，仅交款排队就用了3个多小时，做了一个身体检查竟然用了一整天的时间。”
医保窗口排长龙
据王女士介绍，元旦前，她带着母亲到某医院看病。为了能早看病，她们未到9时就到了医院。因为该医院只有一个医保收费窗口，整整一上午，医保窗口就一直在排队，排队人数都在10余人以上。母亲的病需要三个不同科室的检查，从挂号开始，她就一直在医保窗口等待交款，最长的一次她竟然排了40分钟的队。王女士说，虽然医保窗口一直排长龙，但普通收费窗口的交款者却寥寥无几。
医保窗口普遍较少
1月6日，记者来到该医院。记者在医院门诊部看到，该医院一楼大厅内有挂号窗口3个、收款窗口5个、中草药窗口3个、中药窗口4个、西药窗口5个，而这些收费项目中却只有一个医保专用窗口，窗口处挂有一个红色的牌子，上面写着“医保窗口”。
记者发现，正如王女士所反映的情况，医保窗口排队交款，而普通收费窗口却门庭冷清。不少等待交款的医保患者发出疑问：“医保窗口就不能多设几个？”
随后，记者又对沈阳市的部分医院进行了走访，发现多数医院都只设立一个医保窗口，一些规模较大、就医患者较多的医院设立2、3个医保窗口，普遍存在医保交费排队的现象。其中也有部分医院的收费窗口都可以进行医保划卡，排队的情况很少。窗口数量依患者人数而定
为何医院的医保窗口如此稀少，记者采访了有关部门。
据几家医院的负责人表示，通常设立医保窗口的数量都是根据患者的数量制定的。因为医保实行时间较短，医院在医保设备上还有不足，因此医保窗口的数量普遍少于普通收费窗口。
记者采访了沈阳市医保中心。据医保中心的李主任介绍，目前医保中心并没有关于医院设立医保窗口数量的规定，医院都是根据自己能够满足患者的能力来设立医保窗口的，通常规模较大的医院医保窗口相对多一点。因为医保窗口要具有读卡器、后台软件等设备，这些都要涉及到资金问题，因此一些医院并没有普遍推行医保窗口。本报记者田茹茵实习生于艳记者电话：88811656
