邮局打错一字 客户损失上千 | ||||||||
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http://www.sina.com.cn 2005年01月08日03:59 重庆晨报 | ||||||||
本报讯(记者吴华东)因邮政员工作失误,错打一数字,给客户造成专利申请超期、损失上千元。日前,此事经九龙坡消委会调解,消费者终获赔偿。 据悉,九龙坡白市驿镇李先生,前不久到当地邮政支局向中国专利局汇专利申请费。因邮政员工作失误,把其专利申请号打错了。因对不上号,汇款被退回。李被迫又重新汇款,不料,被告知已超过规定期限,需办理恢复权利申请。
李气不过,投诉到消委会。邮局对此十分重视,当即调查,并责令有关责任人员上门向消费者赔礼道歉,并退还、赔偿李1081元。 | ||||||||