专家访谈 | ||||||||
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http://www.sina.com.cn 2005年01月08日06:17 北京青年报 | ||||||||
观点一:规范虽好执行却难 市消费者协会投诉与法律事务部主任朗丹柯认为,出台促销规范肯定是好事,但能否真正执行是个难题。“政府有关部门应加大执法力度,让规范做到实处”。 观点二:打折返券是死胡同
中国人民大学教授黄国雄认为,尽管“商家促销”是一种市场行为,但如果出现了欺诈顾客、不正当竞争等严重影响市场秩序的情况时,政府部门则有必要出台相关的规范或法规。政府部门进行适当的干预,有利于市场行为的规范。 黄国雄表示,市场促销行为应该遵守三个原则:一是不能侵犯消费者的利益;二是商家不能低价倾销以及发生不正当竞争;三是不能造成国有资产流失。 政府在出台市场行为规范时,兼顾了消费者的利益、商家的利益、供货商的利益。通过倡导消费者理性购买,要求商家进行“绿色营销”,商家之间提倡成本竞争,则会达到双赢的结果。例如,面对越来越大的打折促销力度,现在不少商家被迫卷入竞相杀价的促销方式,将严重影响企业的盈利水平,不利于整个行业的发展。黄国雄指出,商家应该多在降低成本和费用上下工夫,通过有序的良性竞争占领更多的市场份额。 观点三:“零售价”面临信任危机 “某某商品先涨价50%,再打了三折之后还有利润”等类报道常常见诸报端,清华大学李飞副教授在接受记者采访时表示,这很容易让消费者对商品的零售价格失去信任,失去了“诚信”是十分危险的。 还有不少商场反映,他们并不想参加力度难以承受的返券促销,但面对竞争只能硬着头皮“上阵”,诚信经营的环境被打破,给他们的正常经营带来巨大压力。李飞认为,政府出台促销行为规范很及时,但政府还有必要明确执法主体,明确处罚力度,更有力地打击不正当竞争和欺诈行为,规范市场秩序。 作者:蔺丽爽 | ||||||||