消费者宾馆住宿时遭窃 宾馆负有一定责任

　　温州新闻网1月8日消息：消费者在宾馆住宿时遭窃，提供住宿方该不该承担责任，该承担怎样的责任？近日，龙湾工商分局成功调解了一起消费纠纷。

　　去年12月28日晚，消费者李某、陈某入住永兴街道富海路某宾馆205室，不料到凌晨时遭到小偷的光顾。两人所带的1500元现金、票夹和各自所带的手机等物被窃，他们两人随后进行报案，并要求该宾馆对所失窃的财物给予赔偿，但遭到拒绝。

　　龙湾工商部门接到投诉后，即刻展开调查。调解人员指出，宾馆应该在大堂入口处明示消费者将贵重物品交宾馆保存，同时消费者入住宾馆，即和宾馆之间构成了消费合同关系，宾馆方应该对消费者的生命财产负有保护的责任。该宾馆虽在客房内作了明示，但在大堂明显位置没有明示消费者，负有一定的责任。消费者购买手机的原始发票连同票夹一同被窃，再加上所带现金的不确定因素，双方在赔偿金额上僵持不下。最后，调解人员根据派出所的报案记录以及对周围群众的了解，最终促使双方达成一致共识：该宾馆赔偿给消费者现金750元，同时根据消费者所失窃手机型号的市场价按使用折扣，折抵现金一并赔偿给消费者。（温州日报孙剑秋肖新华）