目前，海南省旅游行业出现了不正常现象，旅行社之间低价竞争，“零团费”、“负团费”接团泛滥成灾。游客参团来海南，只给组团的旅行社预交来回机票钱和报名费，可游玩好几天。海南的接团社没拿到1分钱，却要“零团费”负担游客吃住行的所有开支。为拉到生意，接团社还常常忍痛向组团社缴纳最多高达每人七八百元的“人头费”，这就形成所谓的“负团费”。为填补垫支的财务窟窿，海南的接团社、导游和旅游车司机，会利用所提供的模糊的旅游消费单，尽量缩减游览时间，想尽一切办法吸引游客消费：去自费景点，上购物
商店，还有让游客参加潜水、看表演和吃海鲜“三大项”可以挣钱的项目。如果游客不参加自费旅游项目，也不购物，导游和司机接团就要自己贴钱。“零团费”和“负团费”现象使导游和司机接团如赌博，这不仅使导游司机的收入没有保障，而且游客也没从低价旅游中获利。旅游团变成了购物团，游客应享受的服务大打折扣，败坏了海南的整体旅游形象。
①1月7日，海南警辉旅行社总经理郭炬在展示其他旅行社对其施加压力的短信。近日，警辉旅行社在海南省第一次把景点底价明白地告诉游客，推出了透明的海南游方式。
②司机由于游客不愿参加自费旅游项目而把车停在路边（1月2日摄）。
③游客在旅游定点商店购买商品时往往要带上特定的团队标志（1月3日摄）。
④一名导游正在向游客收取自费旅游项目的钱款（1月2日摄）。新华社记者赵颖全摄
作者: 编辑:
