市消保委全力以赴为消费者维权 一年挽回损失近2400万 | |||||||||||||||||
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http://www.sina.com.cn 2005年01月10日07:17 东方网-文汇报 | |||||||||||||||||
记者田玲翠报道
点评“霸王条款”是消保委去年维权工作的重点。他们向市民公开征集到141件不平等格式条款,并整理出具有“不平等格式条款”和不合理合同文本特征的合同条款近60件,涉及房产中介和销售、金融、保险、公用事业、部分商业和服务业等近10个领域。 今年,“手机充值卡内余额过期作废”等在新商品(服务领域)、新消费模式、新经营业态中的维权问题,将是市消保委认真探索的热点、难点问题,他们将通过推进“先行赔付”制度维权,以引导企业自律。 | |||||||||||||||||