本报讯（见习记者拓玲）近日，白鹭湾小区的马女士向记者反映，她家卫生间的顶棚和管道不断漏水，但她三年来多次去找物业管理人员，问题却至今没有解决。现在一家人每天上厕所只能打伞。
昨日下午，记者来到白鹭湾社区东区11号楼2单元1楼3号的马女士家，看到的情况的确如马女士所讲的那样。
据马女士讲，家里卫生间从2001年就发现漏水问题了，起初她通知了小区宏府物业办的人，但物业办派人检查后却没找到漏水原因。她只得自己去找水工维修，通过与二楼住户协商，马女士自费把二楼住户的蹲便重新换了，但重修了以后，马女士家的卫生间还是不断漏水。随后，马女士75岁的母亲反复不断找物业办，物业办的人都说帮他们修，但至今漏水问题已经存在三年多了，仍没有解决。
随后，记者来到宏府物业办采访，一位工作人员说，负责11号楼的管理员没在。对于漏水一事，工作人员表示知道，但当记者问到为何物业办迟迟没有为住户解决问题时，工作人员回答说，因为二楼房主把房子出租了，物业办一直与房主联系不上，并表示现在只能等联系上房主才能查看问题。马女士的女儿说：“我们家一直和二楼房主有联系，物业办的说法是推脱，问题出现三年都没解决，‘联系不上’的理由难以让人信服。”
