社区阳光热线帮居民解难题

　　居委会主任手机全天开有求必应两千多户居民家家有社区服务卡张鸣岐王斌赵旭

　　本报讯（记者张鸣岐通讯员王斌赵旭）50多岁的徐德龙师傅日前在家门口突发心脏病摔倒在地，他的爱人情急之下翻出社区服务卡，拨通了“阳光热线”向居委会主任付志刚紧急求救。付主任赶到徐师傅家，及时叫来120护送病人到医院，并为生活困难的徐师傅垫付了400元的医疗费。经过2个多小时的抢救，徐师傅终于转危为安。

　　去年，秀峰里社区居委会给每位主任配备一部“小灵通”，向居民承诺：手机全天开通，有求必应，24小时提供服务，随叫随到，并向2500户居民逐一发放了印有手机号码的社区服务卡。自“阳光热线”开通以来，居委会主任们更忙了，每天手机铃声不断，他们对每个电话做到认真答复，件件有落实、有记录。只要居民遇到困难，不管多晚他们都要尽快赶到现场，及时帮助解决。目前，居委会已经接到这样的咨询、求助电话600多个，帮助解决如居民患病、失火、盗窃等困难和突发事件100多件。“阳光热线”拉近了居委会和居民之间的距离，成为居民群众的“知心朋友”。